Lazada作为东南亚最大的电商平台，拥有数千万的用户。对于卖家来说，如何维护好Lazada的发货指标，对于店铺的运营和销售都是极为重要的。下面就来分享一下维护Lazada发货指标的方法和经验。
一、及时发货
Lazada要求卖家在订单生成后24小时内发货，并在3天内完成配送。因此，卖家必须确保产品库存充足，在买家付款后发货时间不能过长，以避免影响到订单的及时发货。如果由于货源等原因无法及时发货，建议及时与买家进行沟通，提前告知发货时间，以减少买家投诉。
二、注意包装
在发货前，卖家需要认真检查包装，确保产品没有损坏或破碎。同时，还需要尽可能地减少包裹的体积，让物流公司能够方便地运输。一般来说，卖家可以自己制作包装盒或购买符合Lazada规定的包装材料。
三、选择优质的物流服务
物流公司属于整个订单链条中不可或缺的一环。因此，卖家在选择物流公司时，需要注意以下几点：
1.时效性：物流公司必须能够在规定的时间内到达买家手中；
2.价格：需要根据自己的经济实力选择适合自己的物流费用；
3.服务质量：卖家可以通过物流的评价指标和顾客的评价来查看物流公司的评价。
四、提供跟踪信息
为了保证发货效果更好，卖家需要在订单生成后及时跟踪订单状态，并向买家提供相关的跟踪信息。这样做不仅能增加买家的信任度，还能有效减少买家的催单。
五、照片记录
为了保证商品快递的质量，在选择好物流公司后，卖家可以在发货前，先拍一些照片，记录下快递单号等关键信息。如果仓库发生了什么意外，卖家可以通过这些照片更好地维护自己的利益。
六、处理退货和退款
在整个交易流程中，无法避免的是买家会出现退货和退款的情况。当出现这种问题时，卖家需要及时与买家进行沟通，尽快处理好退货/退款事宜。只有处理好这些问题，才能真正提升店铺的口碑和信誉度。
总之，Lazada平台的发货质量是店铺成败的关键。卖家要做好发货工作，必须从订单生成到物流配送全过程进行精细化的管理，严格控制环节，这样才能够提升发货效率，减少买家投诉，获得更高的评价，增加销售。
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