随着人们消费水平的提高，线上购物已成为越来越多人的选择。在众多电商平台中，京东自营备受消费者青睐。不仅商品品质可靠，还有快速的配送服务。对于想要查询自己订单的物流信息的顾客来说，京东自营快递查询功能是个十分方便实用的工具。
想要查询自己订单的物流信息，首先需要进入“我的订单”页面。在该页面中，用户可以看到所有已完成的订单。在右侧的“操作”栏中，点击“查看物流”按钮即可进入物流追踪页面。在此页面中，用户可以看到包裹当前所在地和预计送达时间等信息。
除了通过“我的订单”页面查询物流信息外，用户还可以通过发送短信或是拨打电话进行查询。发送短信时，用户只需将“物流单号”发送至10690100即可收到物流信息。若用户选择拨打电话，则需使用注册时绑定的手机号码，拨打400-603-3600客服电话，并选择“查询物流”选项。客服人员会在电话中告知物流信息，方便用户及时了解包裹的状态。
在查询物流信息时，一些特殊情况可能需要引起用户的注意。例如，包裹被退回、未投递成功等情况。当这些情况发生时，用户需要及时联系客服进行咨询。同时，在查询物流信息时，也需要注意防范诈骗电话。由于手机号码泄露等原因，有些不法分子会冒充快递公司的员工，要求用户提供个人信息或是转账。因此，用户在查询物流信息时，需要特别警惕，并注意保护个人权益。
为方便用户查询物流信息，京东自营还推出了“京东快递”APP。通过该APP，用户可以实时追踪订单的状态，并在包裹派送前选择上门自提或是代收。除此之外，APP还支持对物流公司进行评价，帮助其他用户更好地选择合适的物流服务。
总的来说，京东自营快递查询功能是非常方便实用的工具。通过该功能，用户可以随时随地地了解自己订单的物流状态，方便地安排自己的时间。同时，在使用查询功能时，用户也需要注意保护自己的个人信息，避免受到诈骗电话的侵扰。相信在未来，京东自营会继续推出更多实用的功能，让消费者买得更放心，用得更舒心！
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