闲鱼是一家知名的二手交易平台，在这里用户可以买卖二手物品，但难免会出现退款的情况。本篇文章将为大家介绍闲鱼的退款流程以及详细退货指南。
一、闲鱼退款流程
1. 申请退款
当您在交易过程中遇到问题，或者买到了与卖家描述不符的商品，可以在交易完成后7天内提出退款申请。退款申请分为两种：申请仅退款和申请退货退款。
2. 卖家同意退款
当您提出退款申请后，如果卖家同意，则等待卖家处理退款申请。
3. 退货发货
如果您申请的是退货退款，则需要在卖家同意退款后，按照卖家给出的退货地址寄回商品。请注意，退货时需要保持商品原样，附带完整配件和所有原包装，否则可能会影响退款成功。
4. 等待验货
收到退货商品后，卖家需要进行验货，确定商品是否满足退款条件。通常情况下，卖家会在2个工作日内完成验货，并告知您验货结果。
5. 退款
如果验货通过，卖家会在2个工作日内完成退款操作。退款金额将原路返回至您的支付账户。
二、详细退货指南
1. 退货条件
如果您购买的商品存在以下问题之一，可以申请退货退款：商品与描述不符、商品质量问题、商品收到破损、商品收到缺失配件或者附属品。
2. 申请流程
需要在交易完成后7天内提出退货退款申请，并在3天内将商品寄回卖家指定的退货地址。注意，退货时需要保持商品原样，并提供退货凭证。
3. 验货流程
卖家收到退货商品后，需要对商品进行验货，确定是否满足退货条件。验货包括：核对商品是否与原商品一致、检查商品是否正常、检查商品包装是否完整等。
4. 退款流程
当卖家确认商品满足退货条件后，会在2个工作日内进行退款操作。退款金额将原路返回至您的支付账户。
三、注意事项
1. 注意保存好交易凭证，以便于在退款时提供给客服人员。
2. 在退货过程中，避免对商品造成新的损坏，否则可能影响退款结果。
3. 如果有疑问或者问题，可以及时联系相关客服人员咨询解决。
总的来说，闲鱼退款流程相对顺畅，但是在退货过程中需要注意一些细节，避免影响退款结果。希望本文能够帮助到大家，让大家更加放心使用闲鱼购物。
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