随着电子商务的快速发展，电子支付方式如网银、支付宝等也越来越受到人们的重视。网银和支付宝是两种常见的电子支付方式，但它们并不是同一个东西，两者之间存在一定的区别。本文将就网银和支付宝的区别进行详细介绍。
一、定义
网银是指银行向客户提供的在线银行服务，客户可以通过互联网实现各种银行业务。而支付宝则是一种第三方支付平台，是由阿里巴巴集团推出的一种电子支付工具。
二、使用对象
网银是面向银行客户的服务，需要用户开通网银账户并进行实名认证。而支付宝是面向各种用户的服务，只需用户注册并进行实名认证即可使用。
三、支付方式
网银主要以银行卡为支付工具，需要用户输入卡号、密码等信息。而支付宝主要以支付宝账户余额、余额宝、绑定的银行卡等作为支付工具，无需输入卡号、密码等信息，操作更加简便。
四、支付范围
网银主要用于个人或企业之间的转账、缴费、存款、取款等银行业务，相对应的，支付宝主要用于网购、转账、缴费、生活缴费等，是一种更加方便快捷的支付方式。
五、安全性
网银由银行提供，安全性相对较高，但仍有被黑客攻击的风险。而支付宝则由第三方提供，其安全性也是有保障的，但使用者需要注意防范网络诈骗和钓鱼网站等问题。
六、手续费
网银的手续费相对来说比较低，常只收取一些管理费用或提现费用等。而支付宝则会根据不同的业务收取一定的服务费用，例如转账、提现等操作都需要支付一定的手续费。
七、支付限额
网银的支付限额一般由银行设置，限制较大，可以支持较大额度的转账、缴费等业务。而支付宝则会根据用户的实名认证情况、账户安全等因素设置不同的支付限额，限额相对较小。
八、在线客服
网银一般设有在线客服，但人员数量相对较少，解决问题可能需要一定的耐心和等待时间。支付宝则拥有庞大的客服团队，可以随时为用户提供帮助和解答问题。
总的来说，网银和支付宝都是一种方便快捷的电子支付方式，但其使用对象、支付方式、支付范围、安全性、手续费、支付限额、在线客服等方面各有不同。选择适合自己的支付方式需要根据个人实际情况进行判断。
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