商家不发货怎么办（教你如何维权追回货款）
在日常购物中，我们有时会遇到商家不发货的情况。这时我们该如何处理呢？本文将从以下方面为大家详细介绍：
一、确认商家是否有发货
首先，确认商家是否有发货是很重要的。可以先联系商家询问是否已经发货，以及发货的时间和物流信息等，如果商家没有回复，可以通过售后客服平台寻求帮助。如果商家确实没有发货，可以提出退货或者退款申请。
二、提交申请退款
如果商家不发货，建议在规定时间内尽快提交退款申请，根据平台规定的时间来操作退款流程，最好留下证据，比如保存好聊天记录和截图等，以免后续出现问题难以维权。同时，在提交退款申请时，应该选择和付款方式一致的退款方式，提交之后注意及时关注退款进度。
三、联系售后客服
如果商家不发货，无论是在平台上购物还是在线下购物，都有保障法律规定和相应的售后服务。建议在规定时间内联系售后客服，协商解决问题。如果商家不能及时解决，可以通过平台进行投诉或申诉。
四、维权途径
如果商家不发货，消费者有权利向有关权力机构申诉。在法律上，我们有“三包”制度保障，即在规定的时间内，消费者可以要求退货、换货或修理，并获得相应的赔偿。同时，还可以通过消费者协会、工商行政管理部门等牵头处理问题。如果情况非常严重，也可以通过法律手段来进行维权，比如起诉商家等。
五、提高维权意识
在日常购物中，提高维权意识十分必要。首先，我们需要注意商家的信誉度和评价，选择正规商家购物，尽量避免与不良商家打交道。其次，我们在购物时，应该保留好购物凭证以及付款方式和时间等信息，以便于后续出现问题时能够及时提供证明。最后，在遇到问题时，不要轻易放弃权益，应该寻求相关部门的帮助，坚持维权到底。
总之，商家不发货是一种不良商业行为，消费者应该保护自己的权益。在遇到这种情况时，我们应该冷静分析，及时采取相应措施，以便于有效维权和追回自己的货款。
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