如何使用卖家版阿里旺旺（卖家版旺旺使用教程）
阿里旺旺是中国最大的即时通讯软件之一，在电商行业中也极为常用。而对于卖家来说，掌握卖家版阿里旺旺的使用方法更是必不可少。本文将为大家介绍如何使用卖家版阿里旺旺。
一、下载安装
首先需要下载卖家版阿里旺旺客户端并进行安装。打开官网链接http://im.alisoft.com/下载最新版本。
二、注册账号
完成安装后，需要进行注册账号，可以使用淘宝账号或者支付宝账号进行登录，也可以进行注册。注册成功后即可登录进入卖家版旺旺。
三、设置状态
打开卖家版阿里旺旺后，需要进行状态设置。在主界面中找到“我”，点击进入个人信息页面，在状态中选择在线、隐身、忙碌等状态，以方便顾客知道你的状态。
四、添加联系人
在卖家版阿里旺旺中，可以添加不同的联系人。点击“联系人”-“新建联系人”-“手动输入或粘贴”-输入需要添加的联系人QQ或者阿里账号-点“添加”即可。在联系人列表中，可以点击联系人，打开对话框，和其进行及时沟通。
五、设置快捷回复
卖家版阿里旺旺中有快捷回复功能，可以快速、准确地回复买家的问题，也可以提高工作效率。在主界面中找到“我”-“快捷回复”-“新建快捷回复”-输入回复语句-点“保存”，即可添加快捷回复。在对话框中输入快捷回复的关键字，即可快速选择对应的回复语句。
六、查看聊天记录
在卖家版阿里旺旺中，可以查看和顾客的聊天记录，以便更好地了解客户需求和处理订单。在对话框中点击左上角的“查看聊天记录”，即可查看历史消息。
七、使用托管留言
当卖家不方便及时回复顾客时，可以开启托管留言功能。在个人信息设置中找到“托管留言”-“开启托管留言”-输入留言内容-勾选“自动抢接”-确定即可。开启后，顾客发来的消息会被自动回复，并留下相应的留言。卖家可以在合适的时间回复留言，提高服务效率。
八、使用小助手
卖家版阿里旺旺提供了小助手功能，可以帮助卖家更好地处理订单和售后问题。在“设置”-“小助手设置”中可以开启小助手，然后根据顾客需求进行相应的设置，如自动回复、自动评价等。
九、使用官方工具
除了上述功能，卖家版阿里旺旺还提供了很多官方工具，如：旺信、店铺管家、千牛等，可根据自身需要进行选择和使用。
以上是如何使用卖家版阿里旺旺的方法介绍，卖家可以根据自身需求和使用情况，进行相应的设置和使用。掌握好这些方法，可以提高工作效率，更好地服务于顾客。
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