申通快递国庆放假时间及安排
2021年国庆节即将到来,为便利广大客户及时收寄包裹,申通快递在假期期间也将保持服务。以下是申通快递国庆放假时间及安排的详细内容。
一、放假时间
申通快递国庆放假时间为10月1日至10月7日,共计7天。恢复正常营业时间为10月8日。
二、安排
1.服务保障
国庆期间,申通快递全国范围内将实行24小时在线客服及热线服务,确保客户需求能够得到及时响应和处理。
2.营业网点
申通快递将对全国各地的营业网点进行统一部署和调配,尽可能多的开放营业网点,并在节日期间延长营业时间,以满足客户及时送达和揽收的需求。
3.特殊物流业务
对于特殊物流业务,如航空件、大宗重货、即时送等,申通快递将根据实际情况安排调配人员、车辆等物流资源,最大限度满足客户的需求。
4.快递时效
国庆期间,申通快递将尽最大努力保证快递时效,但由于节日期间物流量、人员等方面的影响,快递时效可能会有所延迟,在此提前向广大客户表示歉意。
5.客户服务
申通快递国庆期间也将对客户服务进行全面升级。除在营业网点加强服务外,还将通过官方微信、APP等平台,提供全天候的在线客服及物流信息查询等便利服务,让客户能够随时随地轻松掌握最新的快递动态。
综上所述,申通快递在国庆放假期间会为广大客户提供优质高效的快递服务,确保所有包裹顺利送达。同时,也希望广大客户能够提前安排好快递寄送事宜,避免因节日期间物流量大等因素造成不必要的延迟和麻烦。
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