拼多多是一家风靡全国的网络购物平台，由于其商品价格低廉，成为许多网民购物的首选之一。但是，随着平台用户数量急剧增加，部分用户在购物时会出现订单超过发货时间的情况，于是不少人开始关注拼多多订单超时的处理方法以及未揽收一单罚款金额等问题。接下来，我们就来详细了解一下这些问题。
一、拼多多订单超过发货时间怎么处理？
1.申请退款
如果你在拼多多上购物的订单已经超过了发货时间，而卖家也没有进行发货操作，你可以通过拼多多的退款功能来申请退款。在拼多多的“待收货”页面中，找到您要申请退款的订单，点击右侧的“退款”按钮，然后填写申请退款的原因，并提交退款申请。
2.与卖家协商
除了通过拼多多平台的退款功能来申请退款外，你还可以直接联系卖家，询问发货的情况，并尽量与卖家进行沟通和协商。如果卖家能够及时发货，那么你可以避免经历一些麻烦。
3.拼多多客服介入
如果你与卖家沟通后，仍无法得到满意的答复，可以直接联系拼多多客服介入处理。拼多多客服将会根据你提供的订单信息和卖家的情况来协调解决问题，并尽快为你解决订单超时的问题。
二、未揽收一单罚款金额是多少？
如果你在拼多多平台上购物，但在规定时间内未完成揽收，则需要支付相应的未揽收罚款。具体来说，拼多多对于未揽收的订单有以下两个罚款规定：
1.如果买家在卖家发货前取消订单，或是因为地址错误、联系不上等原因导致无法送达而取消订单，那么该订单将会被视为未揽收订单，此时将会向卖家收取实际商品金额5%的未揽收罚款。
2.如果买家在卖家发货后3天内未进行揽收操作，那么该订单也会被视为未揽收订单，此时将会向卖家收取实际商品金额10%的未揽收罚款。
需要注意的是，无论是哪种情况，未揽收罚款都是根据实际商品金额计算的，并且该金额会在实际款项结算时自动扣除。
总的来说，拼多多订单超时和未揽收罚款都是比较常见的问题，对于这些问题的解决，厂商需要不断完善平台的规章制度和服务体系，为用户提供更加完善的购物保障。同时，作为消费者，我们也应该在购物时选择有信誉、口碑好的商家，以避免在购物中遭遇风险。最后，在遇到问题时，及时与拼多多客服联系，并采取合适的解决方法，以确保我们在拼多多购物时的权益得到有效保障。
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