近几年来，拼多多作为一家新兴电商平台，因其价格低廉、促销力度大而备受消费者青睐。不过，在购物时，消费者也难免会遇到一些问题，例如商家不发货等情况。这时候，如何在拼多多平台投诉商家不发货？赔偿规则是什么？
一、投诉商家不发货的流程
1.联系商家
第一步当然是先联系商家，询问订单的配送情况。如果没有得到反馈或商家一直推卸责任，那就需要采取下一步行动。
2.在拼多多平台投诉
如果无法通过联系商家解决问题，消费者可以在拼多多平台上进行投诉。具体操作步骤如下：
（1）进入“我的订单”页面，找到出现问题的订单。
（2）点击“申请售后”，选择“未收到货”并填写相关信息，提交投诉。
（3）等待拼多多客服处理投诉，并根据客服要求上传相关凭证。
二、商家不发货的赔偿规则
如果商家确实存在不发货的问题，那么拼多多对此有相应的赔偿规则。
1.全额赔付
在商家不发货的情况下，拼多多将全额赔付消费者。如果商家无法提供发货凭证，那么拼多多会按照订单金额的100%进行赔付。
2.拼豆赔付
在商家不发货的情况下，如果商家可以提供发货凭证，但是由于物流原因导致消费者未收到货物，那么拼多多将按照商品金额的20%进行拼豆赔付。
3.积分赔付
在商家不发货的情况下，如果商家可以提供发货凭证，但是由于物流原因导致消费者未收到货物，同时也无法提供拼豆赔付，那么拼多多将按照商品金额的10%进行积分赔付。
三、如何避免商家不发货的问题
虽然拼多多对商家不发货存在严格的惩罚制度，但消费者在购物时仍然需要谨慎，尽量避免商家不发货的问题。
1.选择信誉良好的商家
在购物前，消费者可以查看商家的信誉评级和历史交易记录，选择信誉良好的商家。
2.注意商品评价
在购买商品之前，可以先查看其他消费者对该商品的评价，了解商品的质量和商家的服务态度。
3.及时联系商家
如果在下单后一段时间内仍未收到商家的发货通知，可以主动联系商家询问订单的配送情况。
总的来说，在拼多多平台投诉商家不发货并不是一种艰难的任务。消费者只需要严格按照拼多多平台投诉流程进行操作，就能够得到相应的赔偿。当然，在购物时也需要多加注意，尽量避免遇到商家不发货的问题。
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