拼多多是国内最大的社交电商平台之一，拥有庞大的用户群体和众多的商家入驻。尽管如此，在拼多多的购物过程中，仍然存在着一些消费者和商家之间产生的矛盾问题。其中一个矛盾点便是商家未能在规定时间内发货，从而导致消费者心态不稳，甚至因此丧失信任感。针对这种情况，拼多多也制定了一些相关规则，以保证消费者的权益得到保障，也为商家提供更完善的服务。
首先，值得注意的是，在拼多多平台上商家必须在规定时间内发货。具体来说，商家需要在订单确认后15天内发货，否则将被视为违规行为并被处罚。除此之外，商家还需及时更新订单状态，确认已发货、已签收等信息。如果商家连续三次未按规定时间内发货，将被取消账号资质。
接下来是当商家未能在规定时间内发货时如何获得三倍赔偿，以下是具体流程：
1.确认未按时发货：在订单确认后15天内，商家未发货的订单会被标记为“未发货”，消费者可以通过拼多多电脑网站或APP上的订单详情页面查看订单状态。
2.提醒卖家发货：在确认商家未按时发货之后，消费者可以通过拼多多平台提醒卖家发货，此时拼多多会向商家发送“催发货”通知。
3.等待商家处理：商家一般会在收到“催发货”通知后24小时内处理订单，并且更新订单状态。如果商家仍未处理订单，消费者可以直接联系客服进行投诉。
4.申请赔偿：如果商家在15天内未按时发货，且消费者已经提醒过商家，但商家仍未处理订单，此时可申请赔偿。消费者需要在商品签收之日起7天内，提交订单投诉并填写相关信息，如“未按时发货”。
5.审核赔偿：在消费者申请赔偿之后，拼多多客服会对订单投诉进行审核，如果审核结果符合要求，将会给予消费者三倍赔偿。
需要注意的是，对于商家未按时发货的情况，赔付标准如下：
1.针对商家未在规定时间内发货，但是在开启钱包提现之前解决问题的，拼多多会以300元为基础金额进行赔偿，即商家需要承担900元罚款。
2.针对商家未在规定时间内发货，导致消费者发起退款的，拼多多会以订单实际支付金额为基础金额进行赔偿，即商家需要承担三倍订单实际支付金额的罚款。
总之，在拼多多平台购物，消费者可以享受到多种保障措施，如正品保证、七天无理由退换等。而商家未能在规定时间内发货，则将面临严格的罚款和处罚，因此商家也需要提高服务质量，为消费者提供更好的购物体验。
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