拼多多作为国内最火热的电商平台之一，深受消费者喜爱。然而，在购买商品时难免会遇到一些问题，比如退款不退货。这时，我们应该如何处理呢？下面就为大家分享一些拼多多退款不退货的妙招，以及商家不同意怎么办的实用技巧。
一、关于拼多多退款不退货
1. 退款不退货是什么
所谓退款不退货，指的是在购物过程中，买家要求退款，但卖家不要求退货或者不让退货，直接给出退款。这种情况下，买家可以通过拼多多客服协商。
2. 退款不退货的原因
退款不退货的原因很多，比如商品质量问题、快递配送问题等。当买家开启申请售后服务时，如果卖家自愿向买家退款，那么就会出现退款不退货的情况。
3. 注意事项
退款不退货虽然解决了买家的问题，但也带来了一定的风险。因此，我们需要注意以下几点：
（1）核实与商家的沟通记录和交易记录，确保自身权益不受损失；
（2）保留好退款凭证，以备不时之需。
二、商家不同意退款怎么办
1. 拨打客服电话
无法通过售后服务解决问题的情况下，我们可以拨打拼多多客服电话400-700-7777，向客服咨询解决方法。
2. 投诉商家
如果商家不同意退款，我们可以在拼多多平台上投诉商家。具体步骤是，在“我的拼单”页面选择待评价的订单，找到该商家的店铺名称，点击店铺名称，进入店铺详情页面，在页面下方找到“投诉商家”按钮，选择投诉原因提交。拼多多平台将会对商家进行调查处理。
3. 在拼多多社区寻求帮助
拼多多的用户社区中有许多热心用户和专业用户，可以提供一些相关技巧和建议。在社区中发帖求助，向其他用户寻求帮助，也是一个不错的选择。
4. 立案起诉
如果以上方法均无法解决问题，可以考虑立案起诉。这种情况下，需要准备好相关的证据材料，比如交易记录、沟通记录等，以便为自己的权益辩护。
总之，遇到拼多多退款不退货的情况，我们需要冷静应对，根据自身情况选择适当的解决方法。如果能够坚持维权到底，相信问题最终会得到解决。
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