在疫情期间，由于物流运输受到了很大的影响，拼多多等电商平台无法发货的情况时有发生。这时候，我们需要及时报备和申诉，保护自己的权益。
一、如何报备拼多多无法发货的情况？
1.登陆拼多多官网，进入“客服中心”。
2.点击“订单售后”按钮。
3.找到无法发货的订单，选择“申请售后”。
4.填写申请售后的信息，包括商品情况、问题描述、照片等。
5.提交申请。
6.等待平台处理，拼多多平台会在规定时间内给出处理结果。
二、如何申诉？
1.如果平台给出的处理结果不能满足我们的要求，可以进行申诉。
2.进入“我的账户”，找到“售后管理”选项。
3.找到被处理的售后订单，点击“查看详情”。
4.查看处理结果，如果不满意，点击“申诉”按钮。
5.填写申诉信息，包括问题描述、照片、证据等。
6.提交申诉。
7.等待平台处理，拼多多平台会在规定时间内再次给出处理结果。
三、注意事项
1.在填写申请信息时，要详细描述问题，提供足够的证据。如果证据不足，平台可能会无法处理或判定为无效。
2.在处理售后时，平台会有一定的规定时间，我们需要耐心等待，不要私自发起投诉。
3.如果问题无法得到解决，可以向消费者协会等更高层次的机构申诉，保护自己的权益。
总之，在购物过程中出现问题是很正常的事情，但我们需要及时报备和申诉，维护自己的合法权益。拼多多作为一个大型电商平台，在处理售后问题时，也应该尽量满足消费者的需求。
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