随着电商行业的发展，拼多多作为一家年轻而又有活力的企业，在短时间内就成为了国内最受欢迎的电商平台之一。然而，在这个大平台上，面对用户的问题和投诉也越来越多，如何联系拼多多的客服小二？如何申请拼多多客服小二介入？成为了许多用户关心的问题。
首先，我们需要明确不同的问题需要找到不同的客服渠道。目前可以查询到的在拼多多中常见的售后服务有：
1.订单售后：指在商品签收后出现问题，需请求退货、换货、维修或补发等售后服务。
2.支付售后：指在支付过程中出现问题，如付款失败、退款未到账等售后服务。
3.物流售后：指在物流配送过程中出现问题，如物流信息错误、耽误发货等售后服务。
根据需要查询对应的售后服务，拼多多提供给用户以下几种客服渠道：
1.拼多多APP内部咨询
对于订单售后，大家可以选择进入已完成的订单页面，点击申请售后即可。若想直接联系客服，可以在拼多多APP“我的”页面，进入“帮助与客服”选项，选择问题类别后进入在线聊天页面，输入相关问题即可。
2.人工客服电话
在拼多多APP内也可以通过拨打语音客服电话获得帮助。打开APP后进入“我的”页面，在弹出的选项栏中点击“客服热线”，即可拨打客服热线。通常情况下，客服热线的服务时间为8:00-22:00。
3.微信公众号
除了在APP内部联系客服，还可以通过关注拼多多官方微信公众号获得帮助。关注拼多多微信公众号后，在菜单栏中选择“在线客服”，即可与在线客服进行交流。
但是需要注意的是，虽然拼多多平台提供了多种客服渠道，但人工客服的响应速度和解决问题的效率还有待改进。对于部分需要人工客服审核的售后问题，等待时间可能较长，用户需要耐心等待。
文章开始所提到的第二个问题，如何申请拼多多客服小二介入？这里需要先说明一下什么是客服小二。在拼多多平台上，客服小二是指拼单购物体验管家。他们是拼多多平台售后处理的核心人员，对售后问题有着比普通客服更高的职责和权限。
如果您遇到的售后问题需要拼多多客服小二介入，则可以通过以下渠道进行申请：
1.微信客服
在上文中提到，在拼多多关注官方微信公众号后，用户可以与在线客服进行交流。而经过微信客服审核后，有能力处理的问题可能会直接转交给客服小二处理。
2.提交工单
拼多多APP内还提供了提交工单的服务。如果您已与普通客服咨询过，但问题仍未解决，可以选择进入拼多多APP“我的”页面，进入“帮助与客服”选项，选择问题类别后进入工单页面，输入相关问题即可。等待客服小二审核处理后，他们会联系您并为您解决问题。
3.在各大社交平台留言
除了微信以外，在微博、抖音、快手等平台上留言，也有可能被拼多多客服小二看到并进行处理。但是需要注意的是，留言内容要详细描述问题，尽可能提供相应的证据，否则可能不会得到客服小二的回复。
总的来说，如何联系拼多多的客服小二？如何申请拼多多客服小二介入？这两个问题都需要根据具体情况进行选择。在联系客服时，我们需要注意提供相关证据和信息，以便客服能够更快的处理问题。希望本篇文章能够对大家有所帮助。
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