在拼多多上开店入驻后，如何进行订单发货成为了所有商家的共同问题。本文将为大家详细解析拼多多的发货流程和操作步骤，帮助商家更好地处理订单发货。
一、 拼多多发货方式
1. 自发货：商家选择自行发货，可以发快递、物流等，也可以使用拼多多推荐的物流公司。
2. 平台代发：商家选择平台代发，由拼多多提供物流服务，只需要将商品交给拼多多，拼多多会统一发货。
二、 商家如何操作
1. 配置物流信息
商家首先需要到“账号管理-店铺资料”中去完善物流公司信息，以便买家能够看到物流公司名称和物流单号，同时也方便商家在后期发货时调用。
2. 处理订单
商家登录拼多多商家后台，进入“我的订单”页面，对需要发货的订单进行处理。可选择批量发货或单个订单发货，商家需要填写快递信息并上传物流单，此时可以选择自己的配送方式或选择拼多多提供的物流服务。选择拼多多提供的物流服务，商家需缴纳一定的保证金和物流费用，在订单完成后，商家可申请退回保证金和返还物流费用。
3. 发货后回传订单状态
商家在发货后需要及时回传订单状态，以确保买家能够收到商品的最新状态信息。商家可以通过物流公司网站或其他渠道查询物流状态，并进行相应回传。
4. 物流问题处理
在订单发货后，商家需要关注物流运输状况，一旦出现问题需及时处理。如快递丢失、延误等问题，则需要及时与物流公司联系协商解决。如有必要，商家还需第一时间将问题上报给拼多多客服，以便尽快解决订单问题。
三、 关于退货和售后
1. 拼多多支持消费者在收到商品7天内申请无理由退货，商家需配合处理退货事宜，并在平台上进行相应操作。
2. 如遇售后问题，建议商家积极与平台客服沟通协商解决。
总之，订单发货是拼多多商家不可少的重要环节，只有掌握了正确的发货流程和操作步骤，才能更好地为消费者提供高效的服务体验。希望本文能为各位商家提供参考和帮助。
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