在拼多多购买手机是否有售后保障？有哪些规则？
随着互联网电商的普及，越来越多的人选择在网上购买手机。拼多多是著名的网络购物平台之一，但很多人对于在拼多多购买手机的售后保障存在疑虑，这篇文章将详细介绍在拼多多购买手机的售后保障和相关规则。
1. 拼多多手机售后保障政策
在拼多多购买的手机享有三包服务，即包括7天无理由退货、15天换货、1年免费保修（注：以上只针对新机，二手机等特殊商品以商家为准）。具体的售后服务政策如下：
(1) 七天无理由退货：自收到商品起7天内，若购买者发现商品存在质量问题或不符合商品描述，可申请退货。
(2) 十五天换货：自收到商品起15天内，若购买者发现商品存在质量问题或不符合商品描述，可申请换货。
(3) 免费保修：自收到商品起12个月内，若购买者发现商品存在质量问题，可申请免费维修。
2. 拼多多手机售后保障规则
在享受上述售后保障政策的同时，拼多多也设定了一些细则和规则，具体如下：
(1) 七天无理由退货，需要保证商品原装配件完整，商品外观无损坏、划痕等。
(2) 十五天换货，商品必须保证原装配件完整，外观无损伤、划痕，使用痕迹少等条件。另外，换货需联系商家协商，如果商家同意换货，就需要将原商品寄回商家，商家确认后才可换新品。
(3) 免费保修，除了商品质量问题，人为因素导致的商品损坏不在免费范围内。需联系对应的售后服务点处理。
(4) 以上服务仅限购买价值500元及以上的手机。
3. 拼多多手机售后保障相关问题
(1) 手机保修期是从发货日开始算的，不是从收到商品日开始算的。 许多顾客不清楚手机的免费保修期是从何时开始算起，在此提醒大家要注意。
(2) 对于手机的售后服务，建议先与商家沟通，如商家不予搭理，可联系拼多多客服申诉 。如果商家婉拒退换货或其他售后服务，可联系拼多多官方客服申诉。
(3) 拼多多上的手机交易，建议选择信誉度比较高或者是品牌正规授权店铺，以尽可能地避免购买到假货或质量有问题的商品。
总而言之，在拼多多上购买手机是可以享受售后保障的，但需要在购买时留意一些细节和规则。在保证所购商品原装完整无损伤的前提下，可以申请七天无理由退货、十五天无条件换货和一年免费维修。同时需注意，免费保修期是从发货日开始算起，并且对于售后服务存在争议的情况，可以联系商家或拼多多客服解决。最重要的是在购买前慎重考虑，选择正规店铺，避免买到不合格的商品。
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