拼多多作为中国著名的电商平台，吸引了越来越多的用户加入其中。购买商品时，很多用户最关心的就是货物的快递速度和安全性。拼多多发货保障正是为了解决这个问题而推出的一项重要规则。那么，拼多多发货保障怎么查？下面将为您详细介绍拼多多发货保障规则及注意事项。
一、什么是拼多多发货保障？
拼多多发货保障是指卖家在签收后48小时内完成发货的承诺，同时提供快递全链路的信息跟踪，确保货物的快递安全，保证用户体验的服务。
二、拼多多发货保障规则
1. 发货时间：卖家须在签收后48小时内完成发货，若无法按时发货，系统将自动取消订单并返还买家所付款项。
2. 快递全链路信息跟踪：卖家须提供快递全链路的信息跟踪，包括物流公司名称、物流单号和实时物流状态等。买家可通过订单详情页或物流查询平台查看物流信息。
3. 货物遗失：若因快递原因导致货物遗失或损坏，卖家须承担全部赔偿责任。买家可在拼多多官方平台申请退款或换货。
4. 物流时效：快递的时效应符合所承诺的时效标准。若因快递原因导致超时，卖家须应买家要求按时赔付运费。具体赔付标准以拼多多平台规定为准。
5. 发货说明：卖家发货前应向买家说明发货时间、配送方式及预计到货时间等。同时，卖家应关注物流信息并及时与买家沟通，确保买家能够及时收到货物。
三、注意事项
1. 买家在购买商品时需注意是否有“拼多多发货保障”的标识，该标识代表该商品支持拼多多发货保障服务。
2. 在签收后48小时内，若卖家未完成发货，系统将自动取消订单并返还买家所付款项。
3. 若因快递原因导致货物遗失或损坏，卖家应承担全部赔偿责任。买家需及时联系卖家并在拼多多官方平台提交退款或换货申请。
4. 在确认收货前，请注意查看货品的数量和质量，并在签收单上签字或盖章。如发现问题，请及时联系卖家并在拼多多官方平台提交相关申诉。
5. 如有关于拼多多发货保障的问题，请及时与平台客服联系，获得最准确的答案。
总之，拼多多发货保障是一项非常重要的服务，对于保障买家权益和提高用户体验具有重要意义。希望在购物的过程中，大家能够更好地利用好拼多多发货保障服务。
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