在拼多多平台上如何撤销对卖家的投诉?如何投诉盗图?

随着电商的快速发展,在拼多多上购物已经成为了很多人的日常。然而,作为购物者,在使用过程中难免会遇到一些问题,比如商品与描述不符、收到假货、被卖家骗钱等问题,这时候我们就需要通过投诉来解决。

但是,可能有部分用户并不知道在拼多多平台上如何撤销对卖家的投诉,以及如何投诉盗图。下面,我将会教大家如何进行这些操作。

如何撤销对卖家的投诉?

首先,我们来介绍一下针对卖家的投诉如何撤销。

在拼多多上,买家在“我的订单”页面可以找到已完成的订单,点击进入后,如果您有投诉记录,可以找到该订单下方的“投诉记录”按钮,点击进入即可看到相应的投诉信息。在投诉记录页面,找到您想要撤销的投诉,点击进入,即可看到“撤回投诉”的选项,点击进入后再次确认即可完成撤销。值得注意的是,卖家接受撤销投诉请求并退款之后,交易就算完结了。

如何投诉盗图?

其次,我们来讲一下如何投诉盗图。

拼多多平台一直致力于打击盗版、假冒以及侵权等违法行为,为此,平台设置了专门的举报通道来保护消费者的合法权益。如果你在使用拼多多购物时发现有商家在其商品详情中出现了盗图行为,可以通过以下步骤进行投诉:

1. 找到商品详情页中的“举报”按钮

在商品详情页面找到“举报”按钮,并点击进入。

2. 选择投诉类型

在弹出的举报窗口中,“举报类型”选择“知识产权侵权”。

3. 提交证据材料

提交证据材料可以截图或者是上传图片描述,具体有以下几种方式:

(1)商品对比截图:将盗用图片和原图片进行对比,取得两张图片的截图并上传。

(2)权利证明材料:如商标注册证书、版权登记证书等。

(3)其他证明材料:如与商家的私信记录、恶意评价等。

4. 提交申诉

填写举报内容,并点击“提交”即可。

以上就是如何在拼多多平台上撤销对卖家的投诉,以及如何投诉盗图的详细流程,希望对大家有所帮助。在使用电商平台时,尽量选择有信誉的商家,减少引发纠纷的可能性。同时,也要提高自己的法律意识,保护自己的合法权益。

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