在拼多多上购物退款已经成为了相当普遍的事情，但是很多人都会发现，自己的退款记录并没有保存下来。这对于消费者来说无疑是一种不利的情况，毕竟如果没有了退款记录，就无法证明自己曾经申请过退款。那么，拼多多退款商家的退款记录是否有保存呢？如果退款商家不理睬怎么办？
首先来看，在拼多多上，消费者的退款记录是被保存在系统中的。也就是说，只要你申请了退款，就可以在个人中心中找到相应的记录。但是，在这里需要提醒的是，如果商家已经退款成功，那么这笔记录就会被删除掉。因此，如果你需要证明自己曾经申请过退款，就需要在商家退款之前截取屏幕或者保存截图。
至于商家的退款记录是否被保存，这个问题并不好回答。因为拼多多并没有公开商家的退款记录这一信息，消费者也无法查看到商家的操作记录。不过，从官方的声明来看，拼多多是支持记录商家的退款记录的。比如，在拼多多的退款流程中，商家需要填写退款原因，并且需要上传相应的证明材料。这些信息都会被系统保存下来，以备日后查询使用。
但是，如果商家不理睬怎么办呢？这个问题比较常见，因为很多商家在面对退款申请时，会采取拖延或者不予理睬的方式来处理。这时候，消费者就需要采取一定的措施来维护自己的权益了。
首先，你可以尝试联系商家，要求他们尽快处理你的退款申请。如果商家不回应或者态度恶劣，你可以向拼多多客服投诉。拼多多客服将会协调双方协商解决，保障消费者的权益。
如果以上方法都没有效果，你可以考虑向相关部门投诉。比如，可以向消费者协会投诉，或者向电商监管机构进行举报。这些机构可以根据你提供的证据对商家进行处罚，保障消费者的合法权益。
总之，拼多多在退款方面的规定是比较严格的，但是依然存在商家不遵守规则的情况。如果你遇到了这样的问题，一定要及时采取措施，保护自己的权益。同时，也希望商家能够积极履行自己的义务，做出公正合理的处理。这样才能让拼多多这个平台更加稳定和可靠。
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