在速卖通上进行交易时，快递发货是非常重要的步骤。但有时因疏忽或其他原因，我们可能会忘记发货。那么，在速卖通上忘记发货了，还有补救方法吗？发货时需要注意哪些事项？下面我们来一一解答。
一、在速卖通上忘记发货了，还有补救方法吗？
在速卖通上忘记发货了，如果订单还没有被取消，那么就要尽快联系客户，并确认他们是否要求退款或更改收货地址。如果客户提出退款申请，可以选择通过平台的纠纷处理机制或直接与客户沟通解决。
如果客户没有提出退款申请，那么就要尽快发货，并且提供一个合理的解释和道歉。同时，为了避免类似情况再次发生，我们应该从中吸取教训，加强订单管理和发货流程的监控。
二、发货时需要注意哪些事项？
1.选择合适的快递公司和服务：在选择快递公司时，不仅要考虑价格因素，还要考虑配送时效、服务质量和稳定性等方面。同时，还要注意选择对应的服务类型，如普通快递、特殊快递、国际快递等。
2.核对订单信息：在发货前，一定要仔细核实订单信息，包括收货人姓名、地址、电话等。如果有不明确或者错误的地方，一定要及时联系客户进行确认和修改。
3.妥善包装商品：为了确保商品在运输过程中不受损坏，我们要用合适的包装材料和方法来构建完整的保护体系，同时注意标识重要信息，如商品名称、数量、重量等。
4.提供快递单号和信息：在发货后，及时提供快递单号和信息，让客户可以实时查询配送状态。
总之，速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一，快速、准确、可靠的物流服务是很重要的竞争优势。因此，在交易过程中，我们要时刻关注订单和发货状态，并且在发货前仔细检查和处理订单信息和商品质量问题，以确保顺利的交易和满意的客户反馈。
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