天猫国际超市购物金如何退还？退款注意事项
随着电商的快速发展，越来越多的消费者开始尝试网上购物，而天猫作为国内最大的在线购物平台之一，一直保持着领先优势。天猫国际超市则是天猫旗下一个专门销售进口商品的渠道，其商品品质上乘，价格实惠，备受消费者的青睐。然而，在购买过程中，如果出现了不满意的情况，消费者就需要进行退款，且对于购物金的退还也有一些需要注意的事项。
一、天猫国际超市购物金如何退还？
1.什么是购物金？
购物金是天猫国际超市的一种虚拟货币，可用于支付部分或全部订单金额，并且只能在天猫国际超市内使用。购物金不可提现，也不可转赠他人。
2.如何申请购物金退还？
在退货/退款操作时可以选择退款方式为“原支付方式+购物金”，这样购物金就会自动退还到您的账户中。如果您手上还有未使用的购物金，可以通过联系客服或者提交退款申请来申请退还。
3.如何使用退还的购物金？
退还的购物金将在您的账户中以“红包”形式存入，可在下单时进行选择支付，并且红包有时效性，过期则作废。需要注意的是，在使用购物金支付时，如果订单金额小于购物金数额，则剩余购物金自动作废。
二、退款注意事项
1.哪些情况下可以申请退款？
在天猫国际超市购买商品时，如果商品存在质量问题、描述不符或者发货有误等问题，消费者都可以在一定时间内申请退货/退款。具体时间根据商品品类不同而有所差异，需要在购买前仔细查看相关政策。
2.如何进行退货/退款操作？
如果您购买的商品存在退货/退款需求，可以在线提交申请或者联系客服协商处理。天猫国际超市会进行审核，如果符合退货条件，则进行退款处理。
3.退款后多久能到账？
退款后，在不同的支付方式下，到账时间也有所不同。一般来说，支付宝、微信支付和银行卡支付等方式，退款会在3-5个工作日内到账。如果超过7个工作日未到账，可以通过客服查询具体原因。
4.退款金额与购物金一起退还？
在部分商品(例如海外直邮商品)存在购物金返还优惠时，购物金会根据返还规则进行退还。
总的来说，天猫国际超市的购物金退还和退款政策比较完善，消费者只需要按照规定操作即可。如果有不满意或者疑问的情况，可以第一时间联系客服进行沟通解决。
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