天猫代运营服务:超梦电商分享新天猫店的运营思路

天猫代运营服务如何更好的去做天猫店铺的运营,其实就是基础的工作有没有准确分化出来,天猫商店的运营都可以将他分为几大块并逐渐突破。1、关于定位 即清楚自己要卖给谁!首先你要清楚自己的产品相对应的消费人群,如果对于产品的市场定位不清晰,这个时候如果大力进行推广的话,那做出的效果也是极差的。比如你要做连衣裙里面的收腰连衣裙这个细分市场!这个就是清楚自己的定位这就是为你的店铺打下一个基调,如果不知道如何进行市场定位的,那么优秀同行业的商家,就是最好的模仿对象了。模仿是最简单也是最快捷的,但是前期可以参考

天猫代运营服务如何更好的去做天猫店铺的运营,其实就是基础的工作有没有准确分化出来,天猫商店的运营都可以将他分为几大块并逐渐突破。

1、关于定位 即清楚自己要卖给谁!

首先你要清楚自己的产品相对应的消费人群,如果对于产品的市场定位不清晰,这个时候如果大力进行推广的话,那做出的效果也是极差的。比如你要做连衣裙里面的收腰连衣裙这个细分市场!这个就是清楚自己的定位

这就是为你的店铺打下一个基调,如果不知道如何进行市场定位的,那么优秀同行业的商家,就是最好的模仿对象了。

模仿是最简单也是最快捷的,但是前期可以参考着来,后期就需要自己创新了,千篇一律只会让后续的天猫运营陷入一个产品同质化以及运营滞后的结果。

清楚定位后,就需要找到优质供应链!好的品控产品供应商是可遇不可求的!产品是整个店铺的核心,如果产品不好你后期要花更多的钱和精力去推广,即使是模仿也是需要更好的产品去模仿才可以更好的打开销路!

商品视觉很重要!颜值即正义,主图要具有一定的审美(牛皮癣文案不要超过图片面积的三分之一)

商品的主图和详情必须差异化,不然你的点击率很低!

手机端主图和详情的四原则:竖屏构图、上下排版、字上图下、大图大字、少放内容、浅显易懂;核心点在于,一屏放一张图片,文案简洁,字体够大。

天猫代运营服务

2、关于推广

店铺运营前期基本是没什么流量(除非你自带流量),可以适当的进行一个推广引流,为产品增加流量。

天猫的推广选择很多,可以利用电商平台自带的付费推广(直通车、钻展、超级推荐、淘宝客、达人直播),进行设置,或者是通过活动,设置优惠活动等,设置满减活动或者是设置优惠券活动都是可以的。如果有淘宝C店铺,可以在手机淘宝c首页和商品详情页顶部弄一个海报引流到天猫做基础销量(注意 只能淘宝c引流到天猫,天猫不能引流到淘宝c不然是违规的)

通过站外引流:抖音、快手、小红书、微博、微信公众号等达人引流推广

天猫付费推广的前提必须是该商品有基础销量评价买家秀(最好20个以上)这样推广的效果才会好!

战略性亏损的同时需要用直通车 超级推荐来定向人群做人群流量特别是千人千面的流量

一个好的运营管理者,这方面还需要多加注意,毕竟能否做好一个引流的工作,这个重要性是挺大的,所以这方面还需要多加实际操作练习。

3、关于客服

天猫代运营服务客服往往是与用户直接相关联的,前面的准备工作,都是为了最终的一个咨询转化,如果这一个步骤没有做好,那么前期的所有的准备工作,都只是做无用功,白白浪费了物质资源以及人力资源。

这里需要一个是客服对于产品的了解程度,是否可以解答各种的疑难问题,还有就是对于销售话术以及谈判的技巧,毕竟用户更多的会是一个询问性价比的问题。

但如果可以在产品的详情页上,详细介绍产品的相关信息,以及介绍各种常见的问题,也是可以减轻客服沟通的频率。

天猫代运营服务

天猫客服必须注意的问题:

1:发票问题,客户问有没有发票能不能开发票,必须说有,可以开。

2:信用卡支付问题,客户一般会诱导客服说:支付货到付款和信用卡吗,客服一定要分开回答:支持信用卡支付,不支持货到付款!

3:包邮问题,商品设置的是包邮,客户来问新疆西藏包邮吗,客服回答让客户看页面显示,以页面显示为主!

4:客户个人信息泄露问题:客户用用小号来问说刚刚拍下的订单 已经下线了旺旺,这个账号来核对地址,客服必须回答:麻烦用下单账号来问,或者是已经吧地址发给下单账号了,请登录该账号查看!

4、商家自运营:

手淘群聊、专属客服、裂变优惠券、买家秀、淘抢购 客户加微信

在流量越来越贵的今天,商家自运营的重要性相当于自建鱼塘,把客户价值利用最大化

关于售后

卖出产品之后后续的工作也是很多的,比如,产品的使用问题,用户的反馈问题,产品的更新频率等等,这是必须要关注的问题。

这方面可以更多的关注一个用户评价,查看用户体验,如果可以进行互动,那是最好的,还可以表现出,一个服务热情以及服务技巧的到位。

天猫代运营服务还有一点就是,为什么引流正确了,但是最终的一个咨询转化的却很少了,是不是存在在千篇一律的产品,没有特色或者是与产品描述的不符合等等,这些都可以根据后续的工作,进行完善的。

天猫代运营服务

声明:本文由网站用户超梦发表,超梦电商平台仅提供信息存储服务,版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题,如发现文章、图片等侵权行为,请联系我们删除。

(0)
上一篇 2019年10月17日 13:16:23
下一篇 2019年10月17日 13:34:17

相关推荐

  • 天猫官方抽检是什么意思?值得信赖吗?

      大家好,我是菜帮主。天猫作为阿里巴巴旗下最热门的网络购物APP之一,为了保证商品的质量、赢得消费者信赖,天猫官方一直以来都在进行不定期的抽检,以此来规范卖家的行为。那么很多卖家…

    2022年10月26日
    689
  • 天猫旗舰店究竟有没有假货?实力分析!

    都说淘宝水深,尤其是彩妆护肤类的,想找一家靠谱的店铺真的不容易,经常会听到各种假货、真假掺卖的消息。混淘宝的,常常要念旧一双火眼晶晶,不然坑的就是自己。 不过自从有了天猫旗舰店,这…

    2022年10月15日
    659
  • 上海天猫代运营:7天引爆搜索,打造爆款销量

      上海天猫代运营爆款是怎么成的,它肯定不是自然而然成的,如果说爆款是自然而然成的,那你就不需要找一个运营了,也不用天天来耗费精力运营它了,所以说爆款都是咱们人为干预弄出来的。  首先来讲一下如何来做搜索,如何来引爆搜索  做搜索,不是随意做的,你要参照同行知道市场数据,进行市场分析,了解现状,分析原因,预测未来。分析要做的单品数据的每日大盘的流量情况,转化率,市场上的宝贝价格,以及卖的好的主图详情,做好产品上下架规划。  上架前准备 &nbsp

    2019年11月26日
    725
  • 杭州天猫代运营:浅谈电商逻辑和电商模式

    杭州天猫代运营很多商家抱怨今年的经济不景气,生意不好,对于店铺的未来也没有足够的信心,其实电商人们可以反思一下:钱没问题,商业也没问题。那就是自己的问题了。说是做互联网的,现在大多数电商老板都配不上互联网这个词:1.说是互联网,最新的资讯信息你清楚吗?2.说是互联网,你有经常出来学习吗,不是跟传统实体店一样闭门造车,起床上班,下班睡觉吗?3.说是做互联网,你本身善于调整和改变吗?不要做了两年淘宝,就觉得自己是互联网人了,明明可以换一种思路,非要把自己过成了最苦逼的。杭州天猫代运营做电商,就要有做

    2019年10月17日
    992
  • 天猫店铺自然搜索流量如何提升?提升方式有哪些?

    天猫店铺自然搜索流量提升方式有哪些?搜索流量之所以是一个很重要的流量来源不仅是因为这些流量是免费的,还因为这些流量相对于其他流量来说是更为精准的,所以搜索流量是很多中小商家必争的流…

    2022年10月17日
    679
  • 唯品会和天猫有什么区别?哪个正品比较多?

    根据唯品会公布的2021年第三季度的财报来看,2021年第三季度净营收达249亿(约合39亿美元),同比上涨7.5%,净利润达10亿。总活跃用户数4390万人,超级VIP付费会员规…

    2022年11月14日
    658
  • 天猫入驻失败怎么办?失败的原因有哪些?

    很多商家觉得给天猫钱,那么就可以入驻天猫,但是事实上现在天猫的商家越来越多。那么天猫入驻失败的原因有哪些? 一、商城命名规则的原因有哪些? 入驻商城失败如果因为商标的原因是最致命的…

    2022年8月26日
    661
  • 什么是旗舰店?天猫是旗舰店好还是专卖店好?

    天猫转让以独特的优势在电商圈发展壮大,很多商家因为一次次的天猫申请被拒或者操作不当导致无法入驻,天猫店铺转让就可以轻松解决这个困境,不了解天猫转让行业的商家经常会问购买天猫店铺的时…

    2022年8月17日
    615
  • 买卖天猫店铺有哪些风险?该如何避免?

       近几年天猫入驻的商家、品牌已经逐渐趋于饱和,入驻天猫的门槛和要求也是越来越高,一般来说没有强硬实力的品牌基本上是入驻无望。因此越来越多的商家开始选择直接购买一家同行业天猫店铺…

    2022年11月2日
    643
  • 开一家天猫店大概需要多少钱?有哪些要求?

    随着电商平台的发展,很多人想要在天猫开店。但是开天猫店和开淘宝店不一样,门槛更高,要求也更多,那么开一家天猫店需要多少钱?怎么入驻? 开天猫店需要多少钱? 入驻天猫涉及到的费用一共…

    2022年10月17日
    744

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注