品牌调性是什么意思？盘点如何塑造品牌调性-超梦电商

品牌调性是什么意思？盘点如何塑造品牌调性

香香 • 2023年5月12日 17:43:18 • 好文推荐 • 阅读 572

对于当下大多有自己的核心技术的企业来说，多产品作战已经是主流思想。然而，机遇与风险并存；如何确保用户对多产品体验认知的一致性，是衡量一个企业是否能够进入更大市场的标准。对用户而言；能够通过正确的认知方法辨认产品，确保购买并使用的是自己心仪的品牌也是重中之重。随着网络的发展和成熟让人们的生活更加便利；智能手机的井喷式发展；同一产品出现在不终端上，而多样化的智能产品，使得交互行业热议最多的就是如何保持不同产品中的交互一致性。感官上的一致性人类是三维生物，通过对光线的接收、气味的影响、声音以及触感来感知这个世界。其中人脑作为处理器，无法大量接受外界信息，所以人的记忆无方向电脑一样长久保存。

从而简约的设计会让人从生理上更容易接受。那么就用乔帮主的苹果公司的成功作为案例来解读。苹果手机的产品设计风格延续了简约的产品一致性，也可以是说其简约化的设计理念体现了其从品牌的核心，是的产品简单明了的设计体现了苹果手机的科技感、与智能化。哪怕是苹果的另一款产品ipad都沿用了这个外形的设计。因此，一款产品的设计应给予用户格调、气质上的相同，苹果手机带有厚度的长方形圆角设计，以及界面上方的听筒与镜头；使其每一款产品都具有很高的辨识度。但技术上的革新，有时也会成为造成用户的不习惯。Iphone 4代之前手机小巧、厚重。在习惯了之前的手感、重量后，在接触新的机型时，用户难免会有轻微的抵触感；5代以后iphone主打轻盈宽屏，在视觉上用户的感官提高了不少。但对老用户来说对新产品的过度是个问题。因此苹果的新产品会保持外观上的一致性，以减少用户的抗拒心理。所以，认知上的一致性尤为重要。

交互行为的一致性一款电器产品，人机交互是最重要的部分；在智能设备无处不在的今天，触摸的电子屏可以说是主流之一了。无论是电脑还是手机。

苹果手机受到广大用户的喜爱除去去在技术上的领先状态，人机交互也是重要的原因之一。划屏切换是智能机的表现之一，苹果的多款产品仍延续了相同交互方式。通过界面的圆形按键返回、双击返回键调出后台、通过左右滑动跳转界面等。

产品迭代的一致性在最新一代苹果手机iPhone X上则大刀阔斧的改了苹果手机原有的一些特点；比如取消了返回键改为全屏手机，屏幕上方留了个“刘海”等。大幅度的更改一时间给用户造成了困扰，不只是硬件上的不一致是用户不习惯；软件上与新式“刘海”界面不兼容也给用户带来了麻烦。使得用户在购买新机型时对未考虑之前的产品，一时间iPhone X无法取得与之技术相符的销量。

经过科学分析，人对于图像记忆是4秒，因此人在观看新事时可以适应最多三项主视觉上的不同点，所以产品的更新换代，应保持视觉上以及交互上的部分一致性，以确保用户对新产品的适应。如果不得不改变，也应突出提醒用户；不应将其作为噱头，使用户感官上无法接受、操作上无法适应。

服务平台的一致性在如今这个互联网时代，智能机也为用户带来了生活与工作上的便利。除去接打电话发讯息，智能机也拥有了照相、游戏、办公等功能。当用户选择购买新机型时，阻碍用户更换的一个原因是老手机储备的个人信息是否能更换到新手机上。

而苹果公司所开发的平台：ios服务系统，使得公司旗下的产品可以将所用手机上的信息导入苹果手机的不同机型中。其服务平台的一致性是用户减少了从新录入信息的成本；同时，一致的平台系统使用户更轻易地下载自己想要的app，也减少了手机沾染病毒的风险。品牌的一致性如果说苹果前期的成功离不开技术的支持以及产品逻辑、交互作用上的一致性；那么现如今苹果持续高涨的人气则离不开对用户认知和品牌的构建，这种构建划分了企业间的层次。企业的形象、提供的服务都是组成用户对品牌一致性认知的一部分；所以一个企业的成功离不开技术、服务、与推广。而苹果正是在技术上、人机交互以及专卖店所打造的销售环境上构建了用户对其品牌认知的一致性。