京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法

在京东购物后,有时需要联系京东的在线人工客服,但是却始终无法联系到,今天就来分享一下具体的联系方法。不是商家客服,是平台客服哦

首先京东平台的客服主要分两类:

第一类:店铺供应商客服、商家客服 第二类:京东平台专员人工客服 咱们平时在京东平台购物,一般常常联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入。这就导致常常联系不到京东平台专员。 店铺类客服,一般主要是商品介绍为主,如果是关于平台类的问题,就需要联系平台客服了。 在这里,主要分享一下如何联系京东平台人工专员

先来看下如何京东手机APP联系京东平台人工在线客服

首先,打开京东手机APP,选择 右下角【我的】,再选择【客户服务】
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
在【客户服务】界面,有好多相关的服务,比如 【退换/售后】:退换货维修等可以从这里查看 【价格保护】:如果商品降价,保价期内可以从这里提交 【发票服务】:可以查看发票。等其他服务
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
这里主要介绍联系人工专员客服,在【客户服务】界面的最下边,有 【电话客服】【在线客服】【服务进度】 我们点【在线客服】
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
★★★下边是重点,联系时需要一些方法。 进入【在线客服】界面后,不要发问题,先发 转人工 , 系统可能会提示一些问题,不用管提示,继续发 转人工 ,直到系统提示【联系人工客服】,这时点这个,对应 【联系人工客服】
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
点击【联系人工客服】后会提示一些选项,这时选择选项,然后点【进入人工服务】
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ,就可以联系上了
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法

再来介绍一下如何用电脑,联系京东人工客服

首先登录 京东官网,选择 【客服服务】→【在线客服】。如下图

京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法

进入联系界面时,还是先发 转人工,系统会提示一些问题类型,

京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
选择对应的类型后,一般是可以联系上的。
京东售后电话号码多少?京东转人工客服的有效方法
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法,另外如果在线客服不方便联系,京东商城还有电话客户哦。

声明:本文由网站用户香香发表,超梦电商平台仅提供信息存储服务,版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题,如发现文章、图片等侵权行为,请联系我们删除。

(0)
上一篇 2023年5月15日 18:12:10
下一篇 2023年5月15日 18:22:16

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注