供应链管理包括哪些流程？供应链管理就是对供应链中的组成部分进行合理的整合，让他们更好的发挥其自身的只能，促进企业的发展。那具体包括哪些流程呢？
供应链管理流程：客户关系管理流程如何与客户建立并保持关系，根据客户价值进行细分，通过定制的产品及服务协议来增加与客户的信任度。
供应商关系管理流程如何与供应商建立并把保持关系，制定企业与供应商之间的SPA，这道流程为供应链上各企业间提供了重要纽带。
服务管理流程负责管理客户关系管理流程中客户小组制定的产品及服务协议。
需求管理流程
是用来平衡客户需求和供应链能力的管理流程，能够积极的匹配供求关系。
订单履约管理流程次流程是在“交易”层面上完成，属于企业内部物流，对改善经营有非常重要的作用。
制造过程管理流程此流程是一个供应链流程，包括所有在供应链上用来获得，实施和管理制造灵活性的必要活动，以及使产品从工厂中移出的必要活动。
产品开发流程此流程是为如何与供应商一起开发新产品，并开发市场提供一个构架。此流程不仅能够使管理层能够在供应链上协调新产品的流动，而且还能提高制造，物流，营销等操作水平。
退货管理流程此流程是指在企业内部或在供应链上的关键成员中，管理与退货，反向物流，退货检查，和退货规避等相关的活动。能有效管理反向产品流动，并控制可重复使用的资产。
在建设供应链管理的道路上，每个企业都会遇到难以改善的难点。这需要供应链管理系统的帮助。数夫SCM供应链管理系统为家居企业供应链管理提供专业一体化解决方案，采购下单、供应商接单、送货、对账，供应商绩效考核，优化供应商、制造商、零售商业务效率，提高企业竞争优势，优化整个作业流程。
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