京东客服人工电话号码(京东金条关闭详细教程）-超梦电商

京东客服人工电话号码(京东金条关闭详细教程）

香香 • 2023年5月19日 13:03:14 • 好文推荐 • 阅读 434

海峡网2月21日讯（海峡网记者李牧晨）电信诈骗套路深，花样也是层出不穷。最近，一种被称为“京东客服来电提醒关闭京东金条”的新骗局又出现了，这种骗局有一些迷惑性，让人不得不防。福州市民曾先生向海峡网爆料称，自己接到一个“195”开头的手机号码来电，对方自称是京东客服人员，在确认曾先生的姓名之后，询问他“是否开通了‘京东金条’业务”，称“该服务会产生高额利息”、“会影响个人征信需要马上注销”等。曾先生表示，对方能知道自己的姓名，电话，自己也确实是京东的会员，也开通了京东白条的服务，但有没有开通京东金条（一种信贷服务）并不确定。挂断电话后，曾先生打开京东APP，发现确实有“京东金条”的页面，但点进去却是无法操作。

疑似“京东金条”诈骗电话。曾先生供图记者发现，在登录京东app选择下方“我的”个人页面后，第三栏“我的钱包”旁确实有“京东金条”相关字样，其显示“最高可借20.00万”，点进去后就进入“金条借款平台”，可以“领取额度和优惠”，但需要县完善实名认证、个人信息等前置操作，页面中并没有发现任何“注销”或“关闭”按钮。

手机京东app中“京东金条”业务相关截图。记者致电京东客服热线950618，咨询“京东金条”相关问题，在智能客服的咨询问题菜单中就有“了解有人联系我注销金条，是真的吗”选项。京东智能客服语音提示：“京东金融工作人员不会以任何形式向您索要押金、手续费，也不会引导您注销相关金融产品，请谨防此类诈骗，不要下载不明人员提供的app，切勿与不法分子进行线下交易，以防信息泄露。”，同时表示“根据您的描述，您可能遇到了诈骗”并询问“是否有资金损失？”、“是否需要锁定您账户下开通的所有金融产品”、“是否愿意将诈骗分子相关信息反馈给我司反诈骗部门”等。