今年11月19日，京东正式将旗下全球购品牌全面升级为“海囤全球”。定位于“京东旗下全球直购平台”的海囤全球将专注原产地直购模式，加强自营直采、突出原产直购、京东配送优势。与品牌升级相伴随，近一年来，业务也在采购销售、品质管控、物流配送、售后服务四个方面持续升级。京东在跨境业务越跨越大，布局也越来越大，目光逐渐由国内转向了国外。
京东大数据显示，跨境电商活跃消费者群体中，购买最集中的品类仍然是快消品和耐用品，尤其是美妆、母婴、保健等产品购买频次特别高。这些消费者主要是80后、90后年轻女性，她们自身对商品质量有着强烈敏感度和品质需求。针对这些需求和痛点，京东更坚定自己发展方向，将全球购品牌升级为“海囤全球”。“海囤全球”意为从全球囤积海外好物，“海囤”又谐音“海豚”。海豚作为人类在大海中的亲密伙伴，代表聪明、活泼、亲切、值得信赖。同时海豚畅游全球，又代表着勇敢、奋进、勇于探索。海豚可以为航海者领航，帮助航海者找到回家的方向，是幸运的象征，是安全的象征。全新的品牌名称和logo，寓意着海囤全球将为中国消费者提供精挑细选的商品，让消费者不用出境，不用代购，放心海囤。
近一年来，在售后方面海囤全球推出多项举措，消费者购物则可享受假一赔十的服务保障，以及7天质量问题无忧退货服务，同时海囤全球售后服务升级推出闪电退款，30秒响应&100分钟解决方案、价格保护、30天质保、错发免单、即刻赔、国内退货、上门取件等种多售后升级政策，保障购物消费售后无忧。
京东的跨境业务发展也有意无意在对标天猫的天猫国际，对此您有何感想，您是支持天猫国际还是海囤全球呢？您觉得京东的海囤全球会走的长远的，您觉得正品有保障吗？您觉得消费者能得到真正的实惠吗？
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