电商平台的开发是做什么的?跨境电商运营工作内容详解 香香 • 2023年5月15日 17:59:54 • 好文推荐 • 阅读 194 跨境电商运营的工作内容 1. 新品开发/选品:虽然做为卖家的你已经拥有了可以支撑当前业务发展的稳定产品,但产品开发工作应该是运营长期坚持去做的事情,产品开发工作背后的价值是,你需要审视市场的状况,并针对状况分析,预测市场趋势,这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品。坚持做新品开发,能够培养对市场的敏感。如果这个过程中,你对市场敏锐嗅觉和能力评估,是正向的,也可以发掘到潜在爆款产品,笔者想说不要为了选品而选品,这样很痛苦,还容易出错选品失败。 2. 开通账号、上架、优化产品:上架产品的时候,要把握自己产品的优势,注意选择使用的关键词,一定和自己产品具有高度相关性,该相关度直接影响到产品的成交转化率。优化产品listing,需要抓细节,包括产品图片、产品标题、产品描述等等。具体来说就是对产品主图进行处理和优化调整,信息需真实可靠,不得出现有虚假违规的情况;标题除了英语形式之外,还应该兼顾其他语种,以便不同国籍客户阅读,尤其是一些小语种,应该做到准确无误翻译,注意标题长度适中,词语运用不重复出现,多使用当下网络流行热潮词汇,增加新颖度。(跨境电商ERP Orderin可以为您批量商品上下架、修改价格、修改库存数量等商品管理) 3. 策划活动:策划活动是运营的重中之重,无论境内境外客户,促销活动总是可以很好地吸引到他们眼球,提高转化。促销也是增加引流的一种有效方式。跨境电商平台有活动推出时,请尽可能去参与。 4. 还有一项非常有争议的工作就是刷订单,做测评,虽然现在亚马逊平台对这个行为抓的非常严格,不少卖家因为被封了号,产品下架,评论删除。测评还是卖家们必做一项工作,尤其是对于一条刚上架的产品来说,没有评价,哪怕有流量也很难转化,为此必不可少,怎么刷呢? 上架产品后,开始做测评,数量不能过多,新产品一般排名和关注不好,因此,在上架的前14天,每周不要超过3个,后面再逐步的增加,通常在上架后的30天里差不多刷上10个左右。 当然后,评价也是要增加的,直评、vp都要,注意控制数量,一定要符合自然的比例,注意让这些订单和评价越自然越好。 5. 产品推广:为了之后产品的爆单,有几个订单和评论后,卖家们可以通过做广告开启自动广告,为产品进行引流,前14天通过自动广告来检验一下产品关键词是否符合客户的搜索习惯,是否有流量高但没有转化的词,及时查明原因,对产品listing进行调整,然后是在搜集到关键词后通过手动广告投放。而当评论达到参加促销活动的规则后,根据自己运营的需要,考虑是否报名参加即可。 TIPS:在完成了上面推广工作后,卖家们还可以通过推特、脸书、各大折扣网站来寻找客户,曝光自己的信息。 6. 客服工作:卖家客服还需要做好客户咨询和评论维护,及时的索评,对客户问题及时回复,可以创建Q&A列表以便做到及时回复,。需要提醒的是,客服工作看似是被动型工作,但在处理时一定要积极主动多换位思考,服务好一个满意的客户不难,难的是如何让每个客户变得满意,注意总结处理过程中的技巧,总之,要学会换位思考,如果你的解答不能令自己满意,那也一定不能让客户满意的。 7. PMC工作😛MC在生产型企业指生产计划进度的跟进和管控,这里指FBA库存销量评估和FBA备货发货安排。作为跨境电商运营人,一定要根据销量和库存,安排好备货发货工作,以免辛辛苦苦打造的Listing,因为断货而导致销量不达标的尴尬局面,所以,根据销量控制好库存,根据发货时效,安排好发货,至关重要。(跨境电商ERP Orderin可以汇集各个平台店铺的订单到达一个中台,统一审单、智能审单、快速拆单、赠品管理等;分布式集中库存管理、统一发货、就近仓发货,很好的杜绝了大促订单超卖问题,还可以大大降低物流成本。) 8. 数据分析:运营要学会读数据,流量数据、销售数据、广告数据,都是必须分析的。不关注流量数据,跨境电商运营就失去了基础;不关注销售数据,就会对销售的变化不敏感,失去目标;而不关注广告数据,导致广告ROI不能量化没有效果还茫然不知。(跨境电商ERP Orderin对卖家来说更为强大之处是:与Oracle NetSuite ERP原生集成;前端运营数据,可以即时的反馈到后端财务系统中,实时掌握公司的运营结果,可以从货品、平台、店铺等维度细分出经营结果,便于卖家老板及时调整方向、及时决策) 声明:本文由网站用户香香发表,超梦电商平台仅提供信息存储服务,版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题,如发现文章、图片等侵权行为,请联系我们删除。 赞 (0) 香香网站编辑组 0 0 生成海报 快递货到付款是什么意思?顺丰快递货到付款收费标准表 上一篇 2023年5月15日 17:57:00 淘宝积分怎么兑换东西?淘宝积分使用方法及规则介绍 下一篇 2023年5月15日 18:02:04 相关推荐 好文推荐 淘宝如何秒杀购物?淘宝抢购秒杀十大技巧 其中被降权的商品一般在24小时后恢复;虚假销量、信用宝贝,换宝贝等在30天后恢复;广告商品、错放类目和属性、标题滥用关键词等行为在修改后最早可以在5天之内恢复。 淘宝平台中有淘宝秒… 香香 2023年8月7日 1390 好文推荐 网络商城平台要什么资质?电商网上商城注册条件及流程 互联网发展迅猛,电商平台越来越多,各部门的监管力度越来越大。那么做电商平台要办理ICP许可证还是EDI许可证?办理《增值电信业务经营许可证》的流程及材料有哪些?看完易族智汇ja… 香香 2023年4月28日 1780 好文推荐 京东广告推送怎么关闭?介绍电商平台京东关闭骚扰电话和广告推送的方法 1、打开京东APP->点界面右下角“我的”->然后点右上角的设置图标->点击通用 2、选择“隐私设置”->选择“广告管理”->关闭个性化广告和程序化广… 竹子 2023年2月1日 3220 好文推荐 女装网上商城有哪些?国内十大女装网上批发商城排行榜 淘宝网女装店铺排行榜单内容越来越丰富,随着这些淘宝网女装店铺排行越来越竞争激烈和白热化,我们不难发现人们对品牌的意识越来越强,从这里开始,国内渐渐兴起了很多自己的国产女装品牌,这些… 香香 2023年5月4日 6980 好文推荐 菜鸟驿站加盟流程(2023菜鸟驿站加盟条件及费用) 菜鸟驿站已经成了很多人生活里的一个部分,收快递,寄快递,但是也是很多创业者心里的一个问号。很多人不知道,菜鸟驿站是全国所有代收快递的里唯一有合法快递经营许可证的,一个菜鸟驿站平均每… 香香 2023年2月8日 3560 好文推荐 正规的打码网站推荐有哪些?推荐常见的第三方打码平台值得收藏 上节课我们使用了 Pyesseract 进行了简单的验证码图片识别,但是通过上节课的效果来看 Pyesseract 的效果似乎并不是很好,如果碰到一些复杂的验证码估计就得歇菜了。但… 香香 2022年11月18日 1.2K0 好文推荐 抖音盈利模式(抖音短视频盈利模式分析) 前几天刷抖音,研究别人怎么发视频,之所以研究是琢磨自己应该怎么赚钱。 今天作为文章整理一下思路。 从营销学来讲,销售过程应该分为三个流程。 引流,锁定,变现。 在抖音中具体的表现形… 香香 2023年1月26日 2080 好文推荐 淘特价app官方下载(淘特官网入驻流程及条件) 淘宝特价版是淘宝针对价格敏感客户推出的APP,属于淘宝网。这里的东西会比淘宝上的便宜,新用户还可以使用无门槛优惠券。 但作为一个新的应用程序,它的名气并不是那么大。如果你不经常玩淘… 香香 2023年4月2日 1600 好文推荐 客服名字取什么比较好?有创意简洁好听客服昵称大全 霹雳统宇 千花叶吉 暗月寺秋巧 神照喜云 小弘化吖 夏之郎 孤云东岭 书生凝旋 伏象樱潼 幽花紫安 空明熙华 上清永梅 蓬莱山泽睿 宫古和泽 矢泽项明 如来素欣 玉梅mio 千手水… 香香 2023年5月12日 1.9K0 好文推荐 两个个人可以玩什么游戏?适合情侣、朋友、闺蜜的双人游戏推荐 今天给大家推荐几款和男朋友或者是女朋友交流感情的游戏。bing搜索“好玩游戏厅” 1《茶杯头》Cuphead 维维 2023年9月1日 1510 发表回复 您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注*昵称: *邮箱: 网址: 记住昵称、邮箱和网址,下次评论免输入 提交
跨境电商运营的工作内容 1. 新品开发/选品:虽然做为卖家的你已经拥有了可以支撑当前业务发展的稳定产品,但产品开发工作应该是运营长期坚持去做的事情,产品开发工作背后的价值是,你需要审视市场的状况,并针对状况分析,预测市场趋势,这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品。坚持做新品开发,能够培养对市场的敏感。如果这个过程中,你对市场敏锐嗅觉和能力评估,是正向的,也可以发掘到潜在爆款产品,笔者想说不要为了选品而选品,这样很痛苦,还容易出错选品失败。 2. 开通账号、上架、优化产品:上架产品的时候,要把握自己产品的优势,注意选择使用的关键词,一定和自己产品具有高度相关性,该相关度直接影响到产品的成交转化率。优化产品listing,需要抓细节,包括产品图片、产品标题、产品描述等等。具体来说就是对产品主图进行处理和优化调整,信息需真实可靠,不得出现有虚假违规的情况;标题除了英语形式之外,还应该兼顾其他语种,以便不同国籍客户阅读,尤其是一些小语种,应该做到准确无误翻译,注意标题长度适中,词语运用不重复出现,多使用当下网络流行热潮词汇,增加新颖度。(跨境电商ERP Orderin可以为您批量商品上下架、修改价格、修改库存数量等商品管理) 3. 策划活动:策划活动是运营的重中之重,无论境内境外客户,促销活动总是可以很好地吸引到他们眼球,提高转化。促销也是增加引流的一种有效方式。跨境电商平台有活动推出时,请尽可能去参与。 4. 还有一项非常有争议的工作就是刷订单,做测评,虽然现在亚马逊平台对这个行为抓的非常严格,不少卖家因为被封了号,产品下架,评论删除。测评还是卖家们必做一项工作,尤其是对于一条刚上架的产品来说,没有评价,哪怕有流量也很难转化,为此必不可少,怎么刷呢? 上架产品后,开始做测评,数量不能过多,新产品一般排名和关注不好,因此,在上架的前14天,每周不要超过3个,后面再逐步的增加,通常在上架后的30天里差不多刷上10个左右。 当然后,评价也是要增加的,直评、vp都要,注意控制数量,一定要符合自然的比例,注意让这些订单和评价越自然越好。 5. 产品推广:为了之后产品的爆单,有几个订单和评论后,卖家们可以通过做广告开启自动广告,为产品进行引流,前14天通过自动广告来检验一下产品关键词是否符合客户的搜索习惯,是否有流量高但没有转化的词,及时查明原因,对产品listing进行调整,然后是在搜集到关键词后通过手动广告投放。而当评论达到参加促销活动的规则后,根据自己运营的需要,考虑是否报名参加即可。 TIPS:在完成了上面推广工作后,卖家们还可以通过推特、脸书、各大折扣网站来寻找客户,曝光自己的信息。 6. 客服工作:卖家客服还需要做好客户咨询和评论维护,及时的索评,对客户问题及时回复,可以创建Q&A列表以便做到及时回复,。需要提醒的是,客服工作看似是被动型工作,但在处理时一定要积极主动多换位思考,服务好一个满意的客户不难,难的是如何让每个客户变得满意,注意总结处理过程中的技巧,总之,要学会换位思考,如果你的解答不能令自己满意,那也一定不能让客户满意的。 7. PMC工作😛MC在生产型企业指生产计划进度的跟进和管控,这里指FBA库存销量评估和FBA备货发货安排。作为跨境电商运营人,一定要根据销量和库存,安排好备货发货工作,以免辛辛苦苦打造的Listing,因为断货而导致销量不达标的尴尬局面,所以,根据销量控制好库存,根据发货时效,安排好发货,至关重要。(跨境电商ERP Orderin可以汇集各个平台店铺的订单到达一个中台,统一审单、智能审单、快速拆单、赠品管理等;分布式集中库存管理、统一发货、就近仓发货,很好的杜绝了大促订单超卖问题,还可以大大降低物流成本。) 8. 数据分析:运营要学会读数据,流量数据、销售数据、广告数据,都是必须分析的。不关注流量数据,跨境电商运营就失去了基础;不关注销售数据,就会对销售的变化不敏感,失去目标;而不关注广告数据,导致广告ROI不能量化没有效果还茫然不知。(跨境电商ERP Orderin对卖家来说更为强大之处是:与Oracle NetSuite ERP原生集成;前端运营数据,可以即时的反馈到后端财务系统中,实时掌握公司的运营结果,可以从货品、平台、店铺等维度细分出经营结果,便于卖家老板及时调整方向、及时决策)