拼多多放假通知的自助回复语如何设置?详细步骤介绍

拼多多放假通知的自助回复语如何设置?详细步骤介绍

随着春节的到来,各大电商平台相继宣布了自己的放假通知,拼多多也不例外。那么,作为商家,该如何在拼多多上设置放假期间的自助回复语呢?下面详细介绍一下相关步骤。

首先,登录您的拼多多商家账号,进入“店铺管理”页面,点击左侧菜单栏中的“设置”,再进入“客服设置”页面。如下图所示:

![1.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2022/png/1885946/1647060545040-9ba9cc6b-c692-46f3-a67c-bf7eebc10d28.png)

在客服设置页面中,找到“自动回复设置”区域,选择“暂停服务客户自动回复”选项,并将其开启。如下图所示:

![2.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2022/png/1885946/1647060607054-48e190ca-a480-44ee-a970-4cb5de562171.png)

然后,在“自动回复内容”区域中,填写您需要设置的自助回复语。请注意,这里最多可以设置10个自助回复语,每个自助回复语的字数限制为100个字符以内。填写完毕后,点击“保存”按钮即可。如下图所示:

![3.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2022/png/1885946/1647060678575-3fe9c6ef-c8f6-40e7-9849-4ae169b1d70b.png)

此时,在放假期间,当买家向您的店铺咨询问题时,系统将会自动回复您设置的自助回复语,以告知买家您暂时无法回复信息的情况。如下图所示:

![4.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2022/png/1885946/1647060808926-8dd923f5-1a24-4acf-ab83-58be486ea004.png)

需要注意的是,当放假期间结束后,一定要记得关闭“暂停服务客户自动回复”选项,以便您能够及时回复买家的问题。

综上所述,拼多多放假通知的自助回复语设置方法十分简单,只需几个步骤即可完成。在这个春节期间,商家们可以按照上述步骤进行设置,让买家更好地了解您店铺的运营情况,从而提高客户满意度和忠诚度。

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