随着电商平台的兴起，越来越多的人选择在网上购物。这种便利的方式不仅省去了很多时间和精力，还可以让消费者享受到更优惠的价格。然而，在网购过程中，退货退款问题也时有发生。那么，拼多多退货退款时运费由谁承担？如何区分责任？
一、拼多多退货退款规则
在拼多多上购买商品后，如果不满意或出现质量问题需要退货退款，应该注意以下几点：
1.买家提交退货申请后，卖家必须在两个工作日内审核，并且不能拒绝接受申请；
2.当卖家审核通过后，买家需要在3天内将退货寄回。如果超过期限，则可能会影响退款处理；
3.当卖家确认收到退货并检查无误后，会向买家退还购买商品的钱款（包括商品原价和运费）。如果是因为卖家原因导致退货退款，卖家还应该承担回邮费用。
二、运费的承担
1.退款前，如果是因为卖家原因导致退货（如商品质量问题），则卖家需承担运费；
2.如果是因为买家原因导致退货，则需要买家承担运费；
3.如果是拼多多商家主动提供的优惠政策，如“7天无理由退货”等，则卖家需要承担运费。
三、区分责任的标准
1.商品质量问题
如果购买的商品存在质量问题或收到的商品与实际情况有较大差异，可以申请退货退款。如果是因为卖家原因导致的问题，如商品本身就有缺陷或发错商品，这种情况下卖家应该承担退货运费，包括买家寄回商品的邮费和卖家向买家寄送商品的运费。
2.买家原因
如果是因为买家的原因需要退货退款，如商品不符合个人喜好或不满意，这种情况下需要买家承担退货运费。但是如果是拼多多平台自己的问题，如物流配送延误或商品出现质量问题，这种情况下卖家需要承担退货运费。
四、总结
在拼多多上进行退货退款操作时，需要注意以下几点：
1.提交退货申请后，卖家不能拒绝接受申请；
2.退货时需要注意物流信息，选择快递公司并保留好单号；
3.退货运费责任的承担，需要看具体情况而定。
总之，在网络购物时，保护自己的权益也是很重要的。通过了解拼多多退货退款规则和标准，以及运费的承担问题，消费者可以更好地维护自己的权益，享受放心的购物体验。
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