销售高手靠做“客情关系”拿到订单的案例，虽然个人的成功几乎无法复制，但他们使用的方法，你学一学总是有好处的，这样你以后在做单过程中，在身陷泥潭时，或许一下子就想到突破障碍的方法了。
一、销售女神柴田和子的销售策略：把每位客户都当成唯一的客户来对待。
比如，有一位从事设计工作的客户给她打来电话：“我想为我的夫人投保，请派一位秘书或任何一位工作人员来就可以了。”
柴田和子说：“您是我最重要的客户之一，即使再忙，我也要亲自过去看您。”
客户说：“好久不见，柴田小姐大概已经忘了怎么来我公司了吧！”
柴田和子说：“说哪儿的话，您的办公室在东京XX街，消防队东边的那个小红楼的三层，是一个金属玻璃门。”
听了柴田和子的话，那位客户非常感动，因为他和柴田和子上次见面已经是8年前的事了…
我们看案例，要多思考琢磨，你就会提炼出至少以下几点：
1、记笔记的重要性。要做销售有心人，收集客户的信息，记录客户的方方面面，并且一段时间后要温习信息，我们花时间在客户身上，客户才有可能花时间在我们身上。
柴田和子能如此详细记住8年前的事情，一定是她当初仔细做好了记录，并且时常温习。
2、持之以恒。客户想投保，直接打电话给柴田和子，这也从侧面说明这8年来，柴田和子从未中断与客户的联系。
3、沉淀。数十年沉淀在一个行业，将一件事情做到极致，想不赚钱，都难。
二、销售女神陈明利的销售策略：我的服务理念就是做客户的生活顾问，在保险业，以服务代替销售。
一次，陈明利有位客户的母亲病重，需要住院手术，动手术的主刀是李医生。
那天的开刀历时有十个钟头，手术之后，客户的母亲在加护病房住了一个月，期间曾经碰到过两次生命危机，都是这位李医生救回来的。
在这一个月中，每天早上去公司前，陈明利都会去看看客户的母亲，下午回家时，也会顺道去探望她。陈明利对客户母亲的悉心照顾，以至于让医院的李医生误以为陈明利是病人的女儿。
一天下午，医生巡房时，陈明利碰见李医生，他说：
“你这个女儿真孝顺！要是我有一个像你这样的女儿就好了！”
李医生把陈明利当作病人的女儿，因为她的所作所为完全像一个女儿对父母的孝心。
同样，看这个案例，我们也来提炼4点：
1、有时攻客户本人攻不下时，不妨攻他的直系亲属，如爱人、女儿、母亲、父亲等。
2、想要和客户签单，请先付出。
3、把客户当成朋友、自己的家人一样，用心对待。
4、淡化销售目的，润物细无声成交客户。
你看，销售高手都有惊人的、高度相似的做事方法，特别值得我们学习和借鉴思路。
这些方法灵活使用下来，不一定能够助你最后拿到订单，但一定会让你得到更多机会。
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