什么是无边界组织?无边界组织的概念和优缺点详解

随着时代发展和科技进步,一些新的组织形态已经逐渐产生,其中一个典型就是无边界组织(boundaryless organisation)。在BT的学习中,学生们需要掌握三种类别的无边界组织。

虚拟组织(virtue organisation)

虚拟组织不太注重实际的工作空间,组织中的人们可能遍布全球的任何位置,彼此通过电子通讯保持联络。这种虚拟关系有时候也会应用在与客户和供应商的联系上,组织之间不再需要面对面进行交易,亚马逊以及许多电子商务公司都属于虚拟组织。

什么是无边界组织?无边界组织的概念和优缺点详解

一些服务组织可以采用虚拟组织的形态,但需要注册一个虚拟地址满足法定的要求。这样做有以下这些好处:

1. 房租水电费等成本会大幅削减;

2. 员工节省了上下班通勤需求,对企业招聘非常有吸引力;

3. 提高效率,例如自动重新订购和无缝交易处理。

但同时也有一些缺点:

1. 对于信息系统过于依赖,一旦系统出现bug,后果可能是灾难性的;

2. 对于员工的技术技能和操作要求也更高;

3. 有些企业文化更喜欢面对面沟通,一起工作,无法接受虚拟组织的形态;

4. 员工归属感不够强烈,员工间的感情沟通相对薄弱。

什么是无边界组织?无边界组织的概念和优缺点详解

空心组织

这种组织严重依赖外包,他们首先明确那些核心的、必须保留的能力。然后将其余非核心业务外包出去。这样的组织员工规模可以得到控制,并且利用了外包机构的专业能力。但是他们必须充分信赖外包机构,并且建立稳定的合作关系,这种关系一旦崩塌,对空心组织伤害巨大。例如运动品牌耐克,他们把核心能力设计和质量控制掌握在组织内部,而将生产加工环节外包出去。

模块化组织

模块化组织将生产过程分解成模块,然后将这些模块分别外包给生产商,最后由组织负责各个模块的整合。例如一家手机品牌,可以将手机的生产拆解为芯片、屏幕、摄像头、外壳等多个模块,将这些模块外包给不同的生产商,手机品牌商只负责最终的模块组装程序。模块化组织其实是对空心组织的一种延申,它同样非常依赖供应商技术。

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