未来去“银行”不用带卡了？在2019智博会上，记者看到，大批观众在中国建设银行展台里的无人智能银行柜员机前排队。
走进透着蓝光的雾化玻璃门，里面的摄像头会第一时间进行人脸识别，只要是建行的客户，里面自动播放的欢迎语中会自动加上用户姓氏。
智能银行里的柜员机搭载5G网络使用，借助高速网络传输，用户可以视频连线银行的人工客服，进行实时流畅的视频通话。屏幕那头，人工客服还会进行远程操作，用屏幕上的鼠标键提示你如何按键、办理相关的业务。
建行工作人员表示，目前智能柜员机可以自主办理建行89%的非现金业务。另外，该柜员机还与政务服务相结合，在重庆，建行的智能柜员机可以登录重庆政务服务平台“渝快办”，办理公积金、护照等多项业务。
目前，在智能柜员机上已经关联了40多项政务服务，2019年服务项目数量将增加150个，明年继续增加100个。
“用户不需要携带银行卡，只需要一张身份证就能办理非现金的金融业务。”建行工作人员告诉记者，智能柜员机首批已投放于北京、上海，接下来还会落地重庆等多个城市，“以后我们会在社区里投放，用户在‘家门口’就能轻松办理业务。”
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