移动互联网的发展已经到了日新月异的地步，但是无论是电商、微商 、还是传统商人，其根本目的是没有任何变化的，一句话来概括就是，“把东西卖出去”，所有的技术改进都是在这个基础上进行的。
作为一个商人，如果你能有吸引客户的能力，却没有让客户下单的理由，不得不说是一件十分可惜的事情。
感性买感情，感觉，友谊，理性买利益，神性买感恩、责任、大爱。
互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业，在融合与跨界之间，商业规则重塑正在进行，就客户与产品、买者与卖者之间的关系来看，已经发生了颠覆性的变化。
我们只有在掌握大趋势的前提下，从客户的角度出发，找出足以让客户有良好感性体验，满足客户感性需要的理由，才能更好地征服客户，让他成为我们的合作者。
比如农夫山泉的广告：“天然水对健康更好”，卖的是给顾客带来的结果，是理性，“农夫山泉有点甜，我们只做大自然的搬运工”，卖的是传递给客户的一种情怀，是感性“没喝一瓶农夫山泉，你就为孩子们的渴望捐出了一分钱”是大爱，是神性的体现。
从售前的角度考虑，你是否已经准备好了，客户未接触你的产品之前所应该开展的，一系列刺激客户购买的服务工作。售前服务是企业经营策略与经营决策之一，是决定产品销售与企业效益的最基本因素。如果没有好的售前服务——高质量的产品，客户在使用产品时就会麻烦不断，再好的售后服务也不能从根本上解决问题，从而导致人们不会购买该产品。
总之，一切问题都应该在产品销售之前。因此，优质的售前服务是产品销售的前提和基础，是提高商业经营效益的关键。
从售中的角度考虑，你是否准备好了在产品销售过程中为客户提供的服务。如热情地为客户介绍、展示商品、详细说明产品使用方法，耐心地帮助客户挑选商品，解答客户提出的问题等。
售中服务的目标是为客户提供性价比最优的解决方案。优秀的售中服务将为客户提供享受感，从而可以增强客户的购买欲望。
从售后的角度考虑，你是否已经充分准备好了为客户提供一系列售后服务。你在提供价廉物美的产品时，向客户提供完善的售后服务，也成为市场竞争的焦点。
售前，售中，售后服务，是一个不可分割的整体，是永远的互动过程。以售前的执着发掘客户新的及可能的需求，以售中的认真服务和仔细交流，实现与客户共同进步，相互依存，以售后的责任感，解决客户的所有后顾之忧。
用以上方法可以轻松找到自己产品优势，也就给自己增加了底气，让你有足够的勇气和信心去向任何一位客户宣传自己的产品，因为你会发现，你真的是在帮助对方解决痛苦。
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