天猫代运营服务:超梦电商分享新天猫店的运营思路

天猫代运营服务如何更好的去做天猫店铺的运营,其实就是基础的工作有没有准确分化出来,天猫商店的运营都可以将他分为几大块并逐渐突破。1、关于定位 即清楚自己要卖给谁!首先你要清楚自己的产品相对应的消费人群,如果对于产品的市场定位不清晰,这个时候如果大力进行推广的话,那做出的效果也是极差的。比如你要做连衣裙里面的收腰连衣裙这个细分市场!这个就是清楚自己的定位这就是为你的店铺打下一个基调,如果不知道如何进行市场定位的,那么优秀同行业的商家,就是最好的模仿对象了。模仿是最简单也是最快捷的,但是前期可以参考

天猫代运营服务如何更好的去做天猫店铺的运营,其实就是基础的工作有没有准确分化出来,天猫商店的运营都可以将他分为几大块并逐渐突破。

1、关于定位 即清楚自己要卖给谁!

首先你要清楚自己的产品相对应的消费人群,如果对于产品的市场定位不清晰,这个时候如果大力进行推广的话,那做出的效果也是极差的。比如你要做连衣裙里面的收腰连衣裙这个细分市场!这个就是清楚自己的定位

这就是为你的店铺打下一个基调,如果不知道如何进行市场定位的,那么优秀同行业的商家,就是最好的模仿对象了。

模仿是最简单也是最快捷的,但是前期可以参考着来,后期就需要自己创新了,千篇一律只会让后续的天猫运营陷入一个产品同质化以及运营滞后的结果。

清楚定位后,就需要找到优质供应链!好的品控产品供应商是可遇不可求的!产品是整个店铺的核心,如果产品不好你后期要花更多的钱和精力去推广,即使是模仿也是需要更好的产品去模仿才可以更好的打开销路!

商品视觉很重要!颜值即正义,主图要具有一定的审美(牛皮癣文案不要超过图片面积的三分之一)

商品的主图和详情必须差异化,不然你的点击率很低!

手机端主图和详情的四原则:竖屏构图、上下排版、字上图下、大图大字、少放内容、浅显易懂;核心点在于,一屏放一张图片,文案简洁,字体够大。

天猫代运营服务

2、关于推广

店铺运营前期基本是没什么流量(除非你自带流量),可以适当的进行一个推广引流,为产品增加流量。

天猫的推广选择很多,可以利用电商平台自带的付费推广(直通车、钻展、超级推荐、淘宝客、达人直播),进行设置,或者是通过活动,设置优惠活动等,设置满减活动或者是设置优惠券活动都是可以的。如果有淘宝C店铺,可以在手机淘宝c首页和商品详情页顶部弄一个海报引流到天猫做基础销量(注意 只能淘宝c引流到天猫,天猫不能引流到淘宝c不然是违规的)

通过站外引流:抖音、快手、小红书、微博、微信公众号等达人引流推广

天猫付费推广的前提必须是该商品有基础销量评价买家秀(最好20个以上)这样推广的效果才会好!

战略性亏损的同时需要用直通车 超级推荐来定向人群做人群流量特别是千人千面的流量

一个好的运营管理者,这方面还需要多加注意,毕竟能否做好一个引流的工作,这个重要性是挺大的,所以这方面还需要多加实际操作练习。

3、关于客服

天猫代运营服务客服往往是与用户直接相关联的,前面的准备工作,都是为了最终的一个咨询转化,如果这一个步骤没有做好,那么前期的所有的准备工作,都只是做无用功,白白浪费了物质资源以及人力资源。

这里需要一个是客服对于产品的了解程度,是否可以解答各种的疑难问题,还有就是对于销售话术以及谈判的技巧,毕竟用户更多的会是一个询问性价比的问题。

但如果可以在产品的详情页上,详细介绍产品的相关信息,以及介绍各种常见的问题,也是可以减轻客服沟通的频率。

天猫代运营服务

天猫客服必须注意的问题:

1:发票问题,客户问有没有发票能不能开发票,必须说有,可以开。

2:信用卡支付问题,客户一般会诱导客服说:支付货到付款和信用卡吗,客服一定要分开回答:支持信用卡支付,不支持货到付款!

3:包邮问题,商品设置的是包邮,客户来问新疆西藏包邮吗,客服回答让客户看页面显示,以页面显示为主!

4:客户个人信息泄露问题:客户用用小号来问说刚刚拍下的订单 已经下线了旺旺,这个账号来核对地址,客服必须回答:麻烦用下单账号来问,或者是已经吧地址发给下单账号了,请登录该账号查看!

4、商家自运营:

手淘群聊、专属客服、裂变优惠券、买家秀、淘抢购 客户加微信

在流量越来越贵的今天,商家自运营的重要性相当于自建鱼塘,把客户价值利用最大化

关于售后

卖出产品之后后续的工作也是很多的,比如,产品的使用问题,用户的反馈问题,产品的更新频率等等,这是必须要关注的问题。

这方面可以更多的关注一个用户评价,查看用户体验,如果可以进行互动,那是最好的,还可以表现出,一个服务热情以及服务技巧的到位。

天猫代运营服务还有一点就是,为什么引流正确了,但是最终的一个咨询转化的却很少了,是不是存在在千篇一律的产品,没有特色或者是与产品描述的不符合等等,这些都可以根据后续的工作,进行完善的。

天猫代运营服务

声明:本文由网站用户超梦发表,超梦电商平台仅提供信息存储服务,版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题,如发现文章、图片等侵权行为,请联系我们删除。

(0)
上一篇 2019年10月17日 13:16:23
下一篇 2019年10月17日 13:34:17

相关推荐

  • 如何入驻天猫店铺?需要多少保证金?

    不管是淘宝店铺还是天猫店铺,了解过的人都知道,天猫在入驻的时候需要缴纳保证金和软件服务费。 天猫比淘宝费用高,淘宝缴纳保证金就可以,天猫还有软件服务费,软件服务费的计算是根据当年入…

    2022年9月2日
    602
  • 天猫运营直通车:你做不好天猫淘宝的原因是什么呢?

    1、天猫的运营,就一个指标:店铺层级。天猫运营直通车只有店铺层级上到至少第四层(最好第五层以上)才有更好的流量和活动资源分配!新店一定要努力的提升店铺层级。因为第一层级、第二层级都属于低阶卖家,几乎是以70%的买家数量去争取30%的流量,僧多粥少,第3-5层级属于中阶卖家,25%的卖家竞争40%的流量。而第6、7层级,属于高阶卖家,只有5%的卖家数量去争取30%的流量,层级影响着店铺流量,所以自然流量遇到瓶颈的时候,就需要你去突破店铺的层级。做天猫就是千方百计把营业额搞上去,把店铺层级搞上去。不

    2019年10月27日
    686
  • 唯品会和天猫有什么区别?哪个正品比较多?

    根据唯品会公布的2021年第三季度的财报来看,2021年第三季度净营收达249亿(约合39亿美元),同比上涨7.5%,净利润达10亿。总活跃用户数4390万人,超级VIP付费会员规…

    2022年11月14日
    656
  • 天猫店代运营:想要做好电商一定要避免这些坑

    天猫店代运营想做好电商,要坚持三个原则:决心,悟性,方法论。决心,这个世界上,不存在你非干成不可最后没干成的事情(违法的咱不算),很多人说的想只是停在嘴上,你想的东西和你付出的行动必须成正比,这才是真的想,就是我招聘的时候遇到年轻人,最喜欢问的一句话“你确定你是真的想吗,为了这个目标可以不顾一切嘛”一个人把事情做好的最根本的元素是决心,没有决心的人,说什么都是枉然。做店也是,电商大佬,一天睡觉3个小时的人比比皆是,就说时间,你都没人家付出的多。悟性,有了决心,不能钻牛角尖,做平台生意的,尤其不能

    2019年10月17日
    1.2K
  • 天猫的入驻条件是什么?需要多少费用?

     现在不少人都希望能够入驻天猫,因为天猫店跟淘宝店铺相比,口碑更好,但是也对入驻的卖家们提出了更高的要求,费用也要比淘宝高,接下来就为各位揭晓天猫入驻条件和费用。   天猫专营权是…

    2022年8月18日
    589
  • 天猫分期付款怎么开通?和花呗有什么区别?

    花呗和天猫分期有什么区别?在我们生活中,有很多网友们都会在网上进行购物,这时候,最为常见的就是淘宝和天猫了,相信经常使用的网友们都知道,我们可以使用花呗进行分期购物,那么,天猫也是…

    2022年10月31日
    1.0K
  • 天猫入驻资质造假会有处罚吗?会是什么样的后果?

    在电商发展风潮的协助下,天猫商城以优良的品牌知名度和高品质的服务项目变成我国顶尖的网上商城。并且天猫商城现阶段针对进驻店家的开实体店规范也十分严苛,因此要想进到销售市场的店家务必有…

    2022年11月2日
    663
  • 天猫新店怎么运营?店铺运营的技巧是什么?

    入驻天猫后,部分商家就要开始面对一个更加严峻的问题了:店铺如何运营?这个问题对于传统企业进军电商平台来说尤为重要。 为了帮助商家快速将店铺运营起来,知舟君总结了以下几点天猫新店运营…

    2022年10月18日
    608
  • 天猫代运营如何收费?费用大概多少合理?

    天猫代运营费用大概多少合理? 今天我们来聊一下天猫代运营费佣大概多少合理?今年以来天猫入驻以及天猫规则的改变越来越利于商家,入驻方面相比以往更为简单,入驻门槛儿也越来越低,资金扶持…

    2022年10月26日
    600
  • 上海天猫代运营:7天引爆搜索,打造爆款销量

      上海天猫代运营爆款是怎么成的,它肯定不是自然而然成的,如果说爆款是自然而然成的,那你就不需要找一个运营了,也不用天天来耗费精力运营它了,所以说爆款都是咱们人为干预弄出来的。  首先来讲一下如何来做搜索,如何来引爆搜索  做搜索,不是随意做的,你要参照同行知道市场数据,进行市场分析,了解现状,分析原因,预测未来。分析要做的单品数据的每日大盘的流量情况,转化率,市场上的宝贝价格,以及卖的好的主图详情,做好产品上下架规划。  上架前准备 &nbsp

    2019年11月26日
    723

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注