京东换货需要几天?(京东换货流程规则介绍) 香香 • 2023年1月1日 09:52:07 • 好文推荐 • 阅读 256 5月25日,京东针对第三方商家上线了“免费上门换新”服务,商家申请开通该服务后,可由京东物流小哥直接上门为消费者派送新品,同步回收需要更换的产品,平均换货时长可以减少一半,最快3小时为消费者免费更换新品。 “免费上门换新”是京东在行业内首创的服务,依托京东的供应链优势,以及“运费险”、“上门取件”、“上门换新”三重产品保障,为消费者采用“送取同步”的方式,大幅提升了换货时效,也降低了换货成本。 对于商家而言,开通“免费上门换新”服务后,将在商品详情页以打标形式体现,不仅便于消费者甄别,还能够起到突出服务优势的作用,进一步帮助商家赢得更多消费者的信赖与认可,在助力销售提升的同时,也提高了消费者购物满意度。 截止目前,除了“免费上门换新”服务产品,京东还向第三方商家推出“免费上门取退”、“上门安装”、“上门维修”等多项上门服务产品,携手商家一起为消费者打造极致的上门服务体验。 在“免费上门取退”方面,京东可为消费者最快2小时取件并立即退款,对于未发货商品则最快0秒退款。在“上门安装”方面,消费者在购买具有安装属性的商品时,选择“上门安装”服务,商家在承诺服务的区域内,让消费者足不出户就享受到专业人员上门安装的便捷服务。此外,依托“京东服务+”及厂商出众的能力,合作商家能为购买3C产品的消费者提供“上门检测”和“上门维修”服务;并且,京东为消费者与商家提供全程监控服务,实现服务履约信息同步,全力维护消费者权益的同时,也帮助商家提升了售后服务竞争力。 京东不仅依托供应链优势推出更多便捷的上门服务,也配合多地疫情防控政策要求,在京东小哥及服务工人实行上门服务时,通过体温检测、器械定期消毒、持证上岗、佩戴口罩等举措全面防护,履行最为严格的来访者健康标准,为消费者提供安全可靠的上门多元化服务,让消费者没有后顾之忧。 近两年,京东不断优化商家端的售后服务产品,通过推出“闪电退款”和“极速审核”服务,将整体商家售后服务时长降低了28.25小时。2022年1月,商家售后服务时长相比2020年1月缩短50%。京东第三方商家的产品和服务也受到越来越多消费者认可,商家生态愈发繁荣。今年前3个月,线上第三方商家在京东的交易十分红火,超过11000个店铺日均成交额同比增长大于10倍。 正值京东618全面开启,为了给消费者超预期的服务体验,今年京东618基于“有责任的供应链”,将为消费者提供包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”,这其中包含了价保、以换代修、上门换新等44项首创服务,形成了用户售前、售中、售后的全周期保障,持续在用户服务体验上保持领先优势。 商家在京东618期间也可以通过开通“运费险”、“价格保护”、“极速审核”、“闪电退款”等服务产品,进一步提升用户购物体验及满意度,减少客服咨询量及纠纷。其中,小件“运费险”在京东618期间最低每单只要1分钱。 今年京东618不仅是年中购物节,更是暖心服务驿站。京东以消费者体验为中心,密切关注消费背后人们生活状态的变化和诉求。从商品+服务一体化消费时代,再到如今的服务引领消费时代,可以说,经过多年的历练,如今的京东已经沉淀了多种针对消费痛点的单项服务,充分展现出京东服务不断升级加码的全过程。 声明:本文由网站用户香香发表,超梦电商平台仅提供信息存储服务,版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题,如发现文章、图片等侵权行为,请联系我们删除。 赞 (0) 香香网站编辑组 0 0 生成海报 淘宝主图尺寸大小是多少?2022淘宝详情页尺寸比例设置教程分享 上一篇 2023年1月1日 09:42:06 抖音团购功能怎么开通?三步教你商家开通抖音团购的方法及步骤 下一篇 2023年1月1日 10:02:08 相关推荐 好文推荐 打榜是什么意思?抖音pk打榜10怎么看分? 解答(一) 如果pk的主播人气不如你,抖音打榜时的意思是指在抖音APP上刷礼物所充的榜的时间,站在榜单前3的位置上。 主播们根据票数去排名,直播打榜就是粉丝给自己的偶像投票,以及流… 香香 2023年3月14日 3.4K0 好文推荐 猜你喜欢怎么关闭?淘宝猜你喜欢关闭教程图详解 我们每天在刷微信、抖音、淘宝,总能刷到自己喜欢的文章、视频和商品。但你有想过,在这些“猜你喜欢”背后,究竟是什么? 简单来说,是个性化推荐算法,以及行为数据分析和收集的结果——它们… 香香 2023年4月2日 9330 好文推荐 淘宝网登录入口住哪里?淘宝号被限制登录及恢复登录解封方法分享 现在淘宝也是购物平台的首选,很多人购物都会第一时间想到淘宝,淘宝上的商家和消费者更是不计其数,但是也有不少违规操作的用户被限制登录,那么怎么样才能恢复呢,下面就和小编一起来看看吧!… 竹子 2023年1月10日 1900 好文推荐 淘宝好物点评期限是多久?淘宝店铺好物推荐怎么做? 淘宝于很早之前就上架了好物点评这个功能,但是现在很多商家都没有去做,也不知道怎么做,那今天麦顶电商就带大家了解下,好物点评的作用和怎么来做的问题。 在运营的过程中,也碰到过很多商家… 香香 2023年2月27日 1930 好文推荐 零食微商免费代理(国内十大零食加盟店推荐) 十大零食加盟品牌 休闲食品是近几年高速发展的一个万亿级体量的市场,各个地区的零食连锁品牌也如雨后春笋般冒出来。由于行业正处于高速发展的红利期,吸引了络绎不绝的创业者,想开一家自己的… 香香 2023年3月21日 2540 好文推荐 1688跨境专供官网(跨境电商1688一件代发流程详解) 很多没有货源优势的新手卖家都是选择一件代发,起步或者是练练手。 一件代发可以减少很多小卖家的烦恼,比如说囤货风险、资金压力、进货发货问题, 但是它的缺陷也比较明显。 你找的供应商不… 香香 2023年5月18日 9041 好文推荐 餐饮连锁经营的模式有哪些?解析餐饮店的经营模式 针对不同阶段和时期采用的管理模式主要有四种,依靠信息化技术来实现! 四种模式分别是: 1)汇总级连锁: 门店定时、定向的把数据汇总到总部;连锁餐饮企业总部能够定时了解门店的经营信息… 香香 2023年7月5日 2660 好文推荐 受众面广是什么意思?产品受众群体广泛的优势和特点是什么? 如今很多商家都想知道,网络营销这个模式有什么特点和优势?随着网络的发展,网络营销成为了营销发展的必然趋势,那么,对正处于快速发展期的中小企业来说,如何才能既达到网络营销的目的,又不… 竹子 2023年3月7日 1.3K0 好文推荐 天天特价淘宝网首页(淘宝天天特价收费标准表一览) 适用行业: 全类目 商家层级:星级、钻级、皇冠 经营场景:营销、销量转化 对于低客单中小卖家的店铺,如果想提高店铺以及单品的销量转化,除了报名官方的活动获取资源以外。还有一个比较日… 香香 2023年3月6日 2720 好文推荐 闲鱼用什么支付方式比较好? 现在可以使用微信付款买东西吗? 1月27日消息,据科创板日报消息,微信可以直接打开淘宝商品链接,将商品页面转发给微信好友,还能在微信上直接下单支付等。自去年工信部要求各大平台解除屏蔽外网链接以来,“互联互通”终于… 月月 2022年12月2日 4210 发表回复 您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注*昵称: *邮箱: 网址: 记住昵称、邮箱和网址,下次评论免输入 提交