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挖掘店铺的特色 店铺的装修是留给客户的第一印象。无论是实体门店还是线上店铺,一个好的店铺装修都会对进店顾客产生很大的影响。店铺的装修精美,在无形中增加顾客对店铺的好感,自然也增加了客户光临的机率。 在淘宝等网店同质化的情况下,从消费者的视角来装修店铺,最能给人留下深刻的印象。这样才能吸引更多的回头客,也能为日后的转化打下基础。02
产品的多样化 不同种类的商品,可以迎合不同消费者的需求。以女装为例,不同风格、款式、颜色、尺码,都会成为影响消费者购买的一个重要因素。03
店铺页面的布局 毕竟,线上的店铺不同于线下门店,是可以直接看到、接触到的。而线上的店铺,消费者只能通过图片的方式了解商品。因此,在店铺的页面中,如何将商品的特性、卖点展现出来,就变得非常重要。 同样以女装为例,我们可以在产品的介绍后面展示各个细节大图,并把相关的材质、尺寸图、购买的具体信息等放在页面上。04
合理的营销方式 环顾现在的线上店铺,没有哪家不做促销的,而促销也是一种很有技巧的方式,想要吸引更多的客户,最好的办法就是促销。 商家在设置优惠券时要慎重。明确金额,使用条件,以防止亏损。 而还有一种是产品优惠券,这种优惠券只能用于单个商品,不能叠加。除此之外,裂变优惠券也是一种,顾客可通过分享从而获得一定金额的优惠券,这样也能为店铺带来流量。05
价格 在顾客购买商品时,价格也是一个参考的主要条件。如果商品走的是低端化路线,那价格一定要设置得比较低。而当商品走的都是高端化路线,那价格和品质都一定要符合。不过,大部分的消费者,都想用更便宜的价格,买到更好的产品,这就是我们说的最多的性价比。06
销量与评论 如果你的产品销量多、好评多,那你这家店的转化就会自然提升很高,就说我们自己的商品,如果一个新商品,很少人会敢去购买,除非给出抄底的价格诱感。 随着商品销量的增加以及好评的增多,慢慢地我们的转化速度也会越来越快。07
客服 线上店铺的客服,就是所谓的推销员,一家店铺的客服对于专业知识、促销活动以及产品属性是否了解,都会影响到顾客的消费。08
售后 好的产品必然离不开好的售后服务,这也会对消费者的购物产生影响。售后是从商品售出的那一刻就开始了。 商品通过批量地生产,有一定的合格率,在以后的使用中会出现问题,顾客都会找我们处理这些问题。 好的售后服务,会吸引更多回头客,以及老顾客推荐新顾客的购买;而差的售后服务,则会引来差评,甚至是投诉。声明:本文由网站用户香香发表,超梦电商平台仅提供信息存储服务,版权归原作者所有。若发现本站文章存在版权问题,如发现文章、图片等侵权行为,请联系我们删除。