天猫超市客服在哪？天猫超市专属客服设置方法-超梦电商

天猫超市客服在哪？天猫超市专属客服设置方法

香香 • 2023年1月28日 15:27:23 • 好文推荐 • 阅读 879

每一个季度，淘宝都会推出很多大型活动。其中，官方推出的专属客服活动特别有趣，为商家的流量进行加持。这对于商家来说是一件好事，了解如何申请淘宝的专属客服，为自己的店铺增加流量。想参与淘宝专属客服的开通活动，必须满足两个条件。 1、确认开通专属客服。不要去询问淘宝客服，自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这里就是“专属客服设置”。完成这些操作，说明商家已经得到了专属客服的开通权限。 2、必须在优选商家的“白名单”里。说到这里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店铺有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看有没有出现类似下图的提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。

符合上面两大条件，商家才可以开通淘宝专属客服。当然，并不是所有商家都有机会得到专属客服的流量加持，需要耐心地去申请开通，并且了解玩法和技巧。
1、在活动期间，平台将店铺的邀请卡发送给满足条件的消费者，邀请消费者与商家建立专属关系。一旦消费者同意，并且建立专属关系，便会成为店铺的长期客户。除非客户自动解除，不然这种关系会一直存在。每一家店铺，最多可以得到五千位邀请名额。这个数量很惊人，但是并不是所有被邀请的消费者都会同意。

专属客服会为商家带来哪些好处？开通专属客服服务之后，商家们可以得到三波流量。 1、召回老客户，建立专属关系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。 2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒消费者回店购买，并且享受优惠。 3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

通过三次活动，为商家们带来三波流量。或许有一些消费者并不愿意接受邀请，的确会影响店铺的流量。不过不可否认，淘宝平台的新势力周很吸引消费者，越来越多人参与进来，商家们也可以获得很可观的流量。好好维护消费者，尽可能提升交易率。
如果有些商家还没有开通淘宝专属客服，请尽快操作一下，开通此项功能。说不定下一个活动周，自家的店铺会出现惊喜。

天猫超市客服在哪？天猫超市专属客服设置方法

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