很多人喜欢网上购物，拼多多价格低，引得很多人喜爱，但有些不良商家打着预售的名号却不发货真的很让人恼火！网上也出了较多的维权教程，分享一下我的维权过程吧，也希望大家不要遇到这种事人
因为平台与商家的分成机制，大部分平台只是退款，如遇商家不愿发货时不用跟商家啰嗦，如果本就有意为之自然不会给你一个明确的答复，只会逃避发货问题。可以跟拼多多官方客服反映问题（直接说明”转人工”😉，陈述你的问题和你想要的解决方式，他可能会说几日内有专员联系，也可能会直接退款，仅退款没有补偿，但有时不为这点钱财，而是为了自己的权益。
当我们跟拼多多客服联系的同时找12315维权（搜微信小程序12315)，选我要投诉，第二个界面选上海市作参考。其中有用到《消费者权益法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
给大家整理一下：企业名称：上海寻梦信息技术有限公司
住所：输入企业名称后会自动显示，上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室
电商平台：拼多多
投诉对象：投诉电商平台
投诉内容：请详细填写时间、地点、事情经过、基本诉求等，这个就按照自己的情况填写
处理单位：上海市长宁区市场监督管理局
希望大家能够处理好自己的问题，维护好自身权益。
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