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4月29日，京东快递宣布在全国七大区140余个城市正式推出特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费。
工作生活中，总是会遇到一些着急的事：比如，你急等着收货，可明明到了预约时间，快递左等又盼就是不来？你给朋友寄了新鲜水果，显示正在配送中，却一直不送达？而一旦遇到送件超时的情况，用户最终往往只能自认倒霉。
现在，这种情况要变了！为保障用户的权益，给用户提供更加优质的寄递服务体验，针对现在行业内超时送达无赔付、超时赔付用户类型少、超时赔付不充分的痛点，4月29日，京东快递正式上线特快送时效承诺产品：承诺必达、超时退费！
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