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日前,京东开放平台发布公告称,为提升商家售后服务单处理效率,减少消费者售后服务等待时长,现修订《京东开放平台“取消订单“服务管理规则》。
本次核心变动内容为,未出库订单且一级类目为非生鲜类目,全部取消原因的退款条件调整为申请时间在付款后2小时内且订单实付金额少于500元的订单。
值得注意的是,虚拟商品、特耿类目及部分场景不适用。本次修订将于2022年7月15日生效。
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