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配送是什么意思？快递行业中物流的基础知识及配送概念介绍

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一般来讲，配送可以定义为，按客户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行集货、分货、配货业务，并以合理的方式将配置货物送交客户的过程。配送是物流活动中一种特殊的、综合的、具有商流特征的形式。从物流来讲，配送包括了物流的全部职能，是物流的缩影或特定范围内物流全部活动的体现。
配送是什么意思？快递行业中物流的基础知识及配送概念介绍

1）配送的含义 （1）明确指出按用户订货的要求。配送是以用户为出发点，用户处于主导地位，配送处于服务地位。因此，配送在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”。 （2）配送是“配”和“送”的有机结合，完全按照客户要求的数量、种类、时间等进行分货、配货、配装等工作。配送与一般送货的重要区别在于，配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，利用规模优势取得较低的送货成本。
配送是什么意思？快递行业中物流的基础知识及配送概念介绍

（3）配送是一种“中转”形式。配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式，表现为中转型送货，而不是工厂至用户的直达型。更重要的是，配送是用户需要什么送什么，而不是有什么送什么。
配送是什么意思？快递行业中物流的基础知识及配送概念介绍

（4）强调用合理的方式送交用户。配送者必须以用户要求为依据，追求合理化，并指导用户，实现双方共赢的商业原则。

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