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腾讯企点挂起是什么意思？腾讯企点客服PC客户端还有哪些功能？

竹子 • • 好文推荐 • 阅读 189
在下图PC客户端主界面中点击圆圈位置可跳转至账户中心，点击方框位置可进行搜索，不同的是上方为内部快捷搜索，下方为个人QQ全量搜索。
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在上图PC客户端主界面中点击左下角企点logo可弹出下图弹窗，点击“软件升级”可查看当前软件版本。
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点击设置logo可打开下图弹窗进行相关设置。
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开启手动会话邀请之后，可以查看并发起会话邀请的当前网站访客列表，根据访客信息选择是否发起会话邀请。
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对于已在网页挂载接待组件、已打开企点PC端在线访客列表窗口的用户，有新客访问网页时，将会以任务栏闪烁、窗口高亮的形式提醒员工。
腾讯企点挂起是什么意思？腾讯企点客服PC客户端还有哪些功能？

PC端状态简化为在线、离线、挂起三种，员工处理其他事务、无法及时回复客户时，可通过最新版本企点客户端任务栏或面板上方图标设置“挂起”状态；默认已有2条挂起回复语，可点击【自定义回复语设置】跳转至系统设置窗口，添加自定义回复语，最多可有5条。
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腾讯企点挂起是什么意思？腾讯企点客服PC客户端还有哪些功能？

PC端可以操作开启或关闭新客接入，操作如下：
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