阿里国际站的产品,大部分点击率在百分之一在百分之八,部分行业的产品点击率能达到百分之十到百分之二十之间。基于这个基础,参考自己的行业,低于百分之一的点击率,证明推广出现了问题。
通过分析账户数据,发现总有一两个产品拉低了账户的整体点击率,属于曝光特别高,点击偏低。这种情况需要分析为什么点击率低?要考虑多方面的原因,是图片,详情,关键字,还是标题?
我第一考虑的是标题,分析标题能拆分出来多少层词义。标题中含有的词义有多少比例不是我们的核心行业,这些词义能带来哪些流量,这些流量是否与我们相关,举两个例子:
第一个,推广carousel , train rides,这类词的时候跟做玩具的是有重叠的,匹配过来的流量会出现toy,lego等词,这种情况下,无论你的曝光多高,你的点击率都很低,因为曝光行业不对,这是其中一个原因;
第二个,chameleon paint pigment 推广的时候,匹配流量比较高的是chameleon paint,这两个词的客户是有重叠的,需要分两层去看,一个原料客户,一个成品客户,其实都是潜在客户。这种情况跟第一个例子不太一样,这是客户层的问题。这个层次需要看的不仅仅是客户的单一搜索了,点击率低很可能是客户当时的搜索目的造成的。
可能有人喜欢把这类产品归为引流产品,可是我认为不能单一的去这样划分。曝光在合适的地方才能引流,在不该出现的地方出现只会让客户对自己产生迷惑,降低信任度。
运营人员需要对产品有很深的认识,才能更好的推广自己的产品,不仅仅是停留在关键字层面。
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