洛阳一家公司网购10余万的透明皂回馈客户，没想到竟然是假冒产品。这家公司将某网络平台告上了法院，最终法院支持该公司诉求，解除了双方的合同，并按照服务承诺，除向消费者退还商品的实际成交金额，还向消费者支付商品实际成交额的三倍作为赔偿。
网购10余万商品回馈客户，被鉴定为假冒产品
2020年元月初，洛阳一家公司预采购一批洗化产品回馈客户，经过与某网络平台相关人员联系，最终确认订购一款洗洁精，总金额15万余元，一款透明皂，总金额13万余元，该笔款项未支付。
同年4月底，汝阳县市场监督管理局接到投诉称，该公司回馈客户的透明皂涉嫌侵犯商标使用权，并决定对有关场所物品实施扣押行政强制措施，并委托该品牌透明皂生产企业进行鉴定。经鉴定，该透明皂属假冒产品。
随后，这家公司将某网购平台诉至洛阳市西工区人民法院。法院一审中，原告提交了某网络平台商城网页截图，显示专享特权，包括专享价格、库存锁定、账期支付、合并开票、专属客服、急速物流、多级审核、数据报表、正品保障。正品保障指该平台商品来自正规渠道，均为正品行货，如未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交额的三倍作为赔偿。
西工区人民法院审理后作出判决，解除原被告之间透明皂的买卖合同，该公司不再向某网购平台支付13.44万元货款；某网购平台向这家公司支付合同约定的违约金40.32万元。宣判后，该网络平台提出上诉，洛阳市中级人民法院驳回上诉，维持原判。
商家对商品质量严格审查，履行相应承诺
审理此案法官介绍，本案系网络买卖合同纠纷。原告在被告网络平台上提交电子订单购买洗洁精和透明皂，因在订单上注明卖家为自营，故双方买卖合同成立，双方应按合同约定支付货款、交付货物。
该网络平台有义务对其自营商品严格审查，保证产品质量并履行承诺。因原告接收透明皂为假冒产品，其有权解除双方关于透明皂的买卖合同，该合同应予解除。同时应该按照服务承诺，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交额的三倍作为赔偿。该承诺视为对违约金的承诺。
对此，法官提醒，近年来我国的电子商务发展迅速，商家应对商品的质量进行严格审查，并履行相应的承诺，质量不符合约定的，应按照双方约定履行违约。法治的意义是经济发展、社会进步的客观要求。诚实信用原则作为一种民事立法的价值追求，要求市场活动主体应讲信用，恪守诺言。
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