有人说，好产品才有有好口碑。

当然，这句话本身没错，因为这是一句正确的废话。 互联网时代，什么是好产品，好产品才有好口碑，但好产品天然就能有好口碑吗，未必啊，移动互联网时代，世界并非是平的。世界是圈子化和分布式的。

从这个角度来说，区块链是第二次互联网，或者价值互联网，只是底层技术还需要创新，以提升效率。

有点扯远了，言归正传。

第一个人这么说，他应该是天才。就像我们说产品是基础，互联网第一思维是用户思维，这人是天才，但如果你每天这么说，产品第一，营销第二，用户思维，除了洗脑还有什么作用呢？

首先，什么是好产品？

怎么看待产品是很重要的。产品是功能，也是体验，最后是一种精神属性。瑞幸咖啡能打败星巴克吗？很难，因为对咖啡的看待是不一样的，星巴克是一种体验和空间，二瑞幸咖啡是每个人喝得起咖啡，用外卖方式切入，仅此而已。这是对咖啡的认知不同，他们的消费群也不同，因此，产品也不同。 产品是消费者定义的，不是企业。

好产品需要满足消费者的场景需求，而不仅仅是口感和口味。好产品是功能、体验、社交、精神的综合体，是有故事很温度的存在，而不是冷冰冰的一个具象的呈现。

好产品的六大原则

规则一：解决消费者痛点和痒点和兴奋点。 消费者为什么选择你的产品，一定是产品或者服务高效的解决了什么问题，但又不仅仅于此。也就是说，不但满足基本的功能需要，还需要给消费者提供某些额外的东西，如仪式、向往、身份，甚至梦想。 规则二：产品和品牌调性具有高度相关性 褚橙做成励志橙，是跟其创始人褚时健分不开的：人生总有起落，精神终可传承；锤子手机的成功，也是因为产品有了精神的内涵，让品牌活起来，更加富有生命力。 规则三：产品产生稀缺性 品牌要差异化，但在信息透明，竞争充分的网络时代，怎么样才能差异化？很难！差异化需要上升到另外一个层面，就是稀缺性。赋予产品情怀，跟精神需求层面相联系，这就是我们之前说的差异化，也就是现在我们谈到的稀缺性，时代在变，人性不变，人性的东西总是稀缺的。 规则四：让产品人格化 让产品人格化。褚橙是人格化的，是褚时健的人生起落数十年的励志精神；锤子科技也是人格化的，罗永浩的死磕、工匠精神，永不服输的斗志。去中心化，媒体碎片化之后，消费群也被割裂，细分为各种社群和人群，有一点可以肯定的是，未来人与人的联系会更加社群化和圈子化，他们需要的是跟他们行为、思维模式相一致的产品，能代表他们的生活方式、品质和品味的产品和品牌。 规则五：产品场景化 让产品成为一种场景。场景是产品的逻辑，更是互联网时代产品的解决方案。场景产生流量，场景形成刚需。 规则六：产品成为梦想的化身 理想和现实的距离，就是产品和品牌创新施展的空间，消费者或者用户并不是需要一个完美的产品，但需要一个完美的、人格化的、真实的感受，这种感觉就是品牌人格化的信仰和崇拜，也可以称之为是一种品牌终极的“关怀”，这也许就是营销“终极”的目标。

其次，好产品要做怎么找到渠道和推广方式?

好产品需要推广，好产品更加需要模式的推动。经常有人跟我说，要做怎么教育消费者，要怎么说服渠道和终端接受产品，这样太难了。 我们需要从另外一个维度来考虑销售问题。

渠道是什么，渠道是一种接连和推动力。互联网商业模式就是让传统的销售不要局限在终端思维和市场教育上。用系统的方式，赋能B端客户，打造流量和资金池，再让C端通过系统来裂变，这就是模式的力量和推动力。

再次，营销在什么情况下可以制造口碑？

什么是口碑？就是超出顾客的期望。 那么，怎样才能超出客户的期望呢？即，怎么塑造用户的口碑！

1、社交属性。未来的产品一定社交功能的，网红为什么这么火，就是具有社交的春波和粘性，这就是流量来源。江小白为什么好卖，不是酒有多好喝，而是因为这个酒在亚文化群众具有了链接能力和社交沟通能力。 2、话题能力。这是诱因，制造口碑的诱因，产品能创造话题，形成势能，带动口碑。 3、内容和价值。光靠自己去制造很难，要靠用户上传内容，激发大众的热情和参与感。 3、公众性。具有大众的认知和接受度。 4、故事性。故事是让消费者接收受产品，并形成传播效应和口碑最好的方式了。