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关键词的错误设置商家在设置关键词的时候,没有在平台内检索商品的关键热词,在这种情况下,商品很难被消费者搜索到。还有一种情况是商家把关键词设置得与同行商家一模一样,这种关键词设置完全是错误的,不但不会产生订单,还会导致店铺被限流。
1.拼多多无货源新手开店,新手必做第一点 ——图片要“与众不同”。
图片,是影响商品点击率、转化率的重要因素。小白不会作图没关系,但你开店一个月,还不会作图,就很严重。如果不会 PS 神技的商家,最少要学会使用美图秀秀。
图片需要规范美观、突出卖点。如果是新店的话,图片展现形式可以“与众不同”,即在颜色、细节、角度上新颖、吸引眼球,达到提高商品点击率的效果。
拼多多新店铺为什么难做?没有流量。那么,我们就需要做针对性的提升,给拼多多店铺商品更多的曝光。
通过微信、QQ、公众号和导购网站等,给拼多多商品更多曝光的机会,产生点击甚至销量,都是有可能的。
毕竟如果拼多多商品足够优惠,导购网站也是很愿意给你提供流量的。
拼多多新品推荐是全平台唯一没有销量要求的活动入口,这点想必大家都很清楚。但是,新品推荐也是全平台最好的测款渠道。
我们可以通过拼多多新品推荐,找到符合拼多多平台消费者的款式。只要打造出一款,就可以帮助你店铺销售轻松过万。肯定有人想说,拼多多新品推荐那么多筛选条件,难道不是报名成功,就可以有销量的吗?如果你抱着这种想法,那么,你现在一定要改变自己的想法。
拼多多新品推荐是需要我们每天都去参与报名的活动,是帮助你的测款渠道;
拼多多新品推荐报名前的审核是为了给你商品推荐给更多人,有更多曝光,给店铺积累销量,然后,能参与更多平台活动。
在拼多多,选款真的非常重要,好的款式,不用推广、不用报活动,也可以自带流量。
主流的商品选款方式为:
①性价比高(易买);②覆盖人群广(易拼);③人们有购买需求(有人买);④非平台已有爆款(竞争少)。
新品推荐是帮助店铺选款的重要方式之一,其他还可以通过使用“店铺推广”,进行选款。
后期通过“商品数据”,了解消费者的喜好,点击率高的后期做针对性(价格、图片、标题等)优化。
建议多上几个商品,直到选到适合拼多多消费者的款式;选款、测款之后,我们还要及时培育新的款式。
众所周知,每款商品都是有生命周期的,我们为了帮助店铺持续销售,要利用好选好的商品,通过店铺推荐、商品推广、详情页,培育新的商品款式,让店铺订单源源不绝。
5.拼多多无货源新手开店—— 做好客服回复 重点、重点、重点!重要的事情说三遍
现在所有店铺客服回复率,都会影响你店铺上活动,所以,你不回复咨询消息,会导致拼多多店铺无法报名活动,即没有流量来源,商品也就更没有销量;
对于拼多多新店铺而言,做好客服回复,消费者才愿意分享你的店铺和传播你的商品,才能产生商品裂变分享拼团的效果,(简单来说,就是才能卖出东西);
超过 100 个人咨询,未达到拼多多客服回复考核标准,是要扣收违约金。
拼多多客服是挽留客户的杀手锏。客服服务的好坏,直接决定了客户的去留。(总的来说,客服做的好,才能早出单。做电商的,都知道客服回复转化率是最高。)
(二)做好拼多多客服回复的方法:
拼多多新商家(因为咨询人数少,不愿意花费太多时间在客服上):建立子账号,一个在电脑登陆,另一个在手机。
电脑账号离线,那么,就会转到第二个账户,就是手机的账户,你可以两个账户随时登。
人不在电脑身边就把电脑的下线,那么就可以转到手机。手机登入,一天挑选几个时间段刷新页面,避免手机关闭后台消息推送。
拼多多老商家(不愿意增加人工成本,想提高客户体验) 如图,红点指未回复的对话框,<1 分钟指未回复时间,可以根据咨询时间排序,避免客服消息不及时回复,做到后期提升至立刻回复。
动后主要看点击转化如何,以此达到测款目的。后者的活动比较难报上,运营只能择优录取。如果你报上活动了,而且商品在短时间内就被秒光,基本上那款产品就是你的主推款了。
1、做好拼多多店铺关联销售
要知道这些位置利用得好,是可以让顾客多花钱,增加店铺销量的。
售前客服除了要及时给予顾客答复之外,还要在顾客了解商品的过程中,去慢慢引导顾客购买相关商品。
3、拼多多售后客服处理
如果你觉得让顾客多花钱,看起来跟售后客服没什么关系,这就错了!
因为售后客服同样是会影响顾客的购物体验的,所以,当顾客有售后问题时,都要在不损害店铺利益的情况下,尽量满足顾客。
如果他们有一个好的体验,就会提升对店铺的信任度,形成固定客源,之后还有需要就会继续在你这购买。
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