社交电商模式分为哪几种?各有什么特点?

得流量者得天下。传统的电商红利正在逐渐消失,优质流量基本集中在大电商平台。

 

近年来,火如荼的社交电商,开辟了一条不同的发展道路,利用渠道,社交,的裂变流量突破了传统电商流量的瓶颈,将电商带入了以微信为代表的移动时代。

相关数据显示,2014年社交电商规模达到960亿元,商户规模916万。预计2020年社交电商商户规模将达到2400万,市场规模将超过一万亿元。未来三年,行业将有超过10倍的扩张空间。

去年底,商务部、中央网信办、发改委联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》明确表示要鼓励社交网充分发挥内容、创意、用户关系等优势,在运营建立与电子商务联动的模式。

支持健康规范的微商发展模式”,为社交电商的未来发展开辟了广阔的道路

本文将详细介绍目前社交电商的几个模式。

以微信和QQ,社交电商,的强大关系为后盾,通过微信、QQ,裂变-style等渠道,的社交属性可以实现效果,产品,以较低的成本延长生命周期和活动。

社交电商现有的强大关系可以分为个人和平台。

1)在朋友圈,微信,的帮助下起家的电商,被称为微商它也可以分为以下几类:

个人微商-代购,以朋友圈为主要推广渠道

微商,以社群-with为纽带,微信群为主要推广渠道

2)优势

门槛低,无需承担店铺、仓储、物流等费用。像传统的零售商/批发商。

基本上,只要有社交软件,就可以进入行业.

群,的潜在用户数量很大,微信的用户数量已超过9亿

3)缺点

运营不规范,朋友圈,微信大量暴力屏幕导致微信打压整改

产品的质量无法保证,也没有正式的销售渠道证书

在多层分销下,模式,产品积累到底层用户

个人微商曾经风靡一时,但没有规范运营,朋友圈,出现大量广告,产品的质量得不到保证,导致个人微商,发展有限,口碑逐渐陷入低谷。

与非标个人微商,相比,该平台能更好地解决供应链、仓储、物流、售前售后保障等问题。

目前,依托渠道,社交,微信等社交平台的电商,主要分为分销和团练两种形式。

1.分销

1)分销是指平台选择优质供应商,用户可以代销自己的商品,通过渠道,社交与朋友分享,朋友购买后,由供应商发货,返回相应的佣金给用户。

如果是一个多层次的分销,多个上级的直接购买者就可以得到佣金分销的基本功能是实现产品从生产者向消费者的转移。

2)优势

消费者:不需要承担供应、仓储和物流环节,也没有个人微商可能经历的库存积压

供应商:你可以利用社交庞大的消费者网络在流量,获得商品,推广;可以随时随地控制分销的商业信息

平台:客户沉淀与聚合

3)缺点

分销与MLM相似,模式的合法性也备受争议

2.拼团

1)分组是用户选择商品,付款后与微信/QQ等好友分享,邀请好友加入群组。

在达到购买者数量后,该组是成功的,并且可以获得比单独购买的价格更低的商品;买家数量不足,群失败,全额退款。

到目前为止,已经出现了各种类型的竞赛组:抽奖组、秒杀组、自由组、超级组等等。不同类型的组具有不同的效果,例如:

抽奖群:用户以低价(一般在1元左右)成群购买高价值商品。群形成后,系统抽奖,中奖者获得商品,未中奖者获得原金额退款。

功能:抽奖群主要吸引有赌博心理的用户,这样的用户会主动邀请朋友加入群,所以抽奖群的主要功能是以引流为平台。

2)优势

对于用户来说,比个人购买价格更容易以更低的价格吸引用户

对于商家来说,裂变,用户做的社交,流量可以促进更多的商品消费

对于平台而言,用户可以为平台带来更多的社交和流量,新客户可以由用户主动完成,从而降低获取流量的成本,在惠及用户的同时减少营销投入。

3)缺点:

价格低导致成本回收困难,容易导致产品质量低,用户体验差

大多数平台过于注重社交,前期,在商品质量、质量控制、物流、售后保障等环节缺乏强有力的监管和保障。

与社交电商的强关系相对应的是以兴趣爱好为纽带的社交电商的弱关系。

这种社交电商可以算是最早的起源,比如美女与蘑菇街,本来是导购平台,后来社交电商,转型

1)这种电商通常是以大V和达伦为首的粉丝经济模式,粉丝关注/加入喜欢大V达伦的社群,大V达伦分享自己的购物经历/体验,向粉丝推荐商品,在粉丝购物

2)优势

对于用户来说,用户基于兴趣爱好追随达人/大V,对达人屏幕的广告接受度高,购买热情也高

对于平台来说,达仁/大V不断产生内容,刺激用户重复购买,用户转化率和整体粘性都很高

3)缺点

这些平台大多是从购物指南平台转型或社区开发的,商品种类较少

1)模式,一个三级分服,结合品团和模式,分销的优势,利用集团的裂变能力和分销的返利机制,鼓励用户积极推动创新和传播。

2)具体模式:用户A开通群组后,与好友分享链接,好友点击成为其一级会员,一级会员的一级会员成为用户A的二级会员,当用户A的一级会员与二级会员购物时,用户A可以获得佣金

注:三级分仆模式最关键的一点是团员关系的限制,也就是团员关系自动解除需要多久。此举的目的是防止用户数量达到一定数量后,不再有热情拉新,而是利用老会员坐享其成。

1)随着互联网时代的发展,消费者越来越注重生活质量,在商品选择上有更强的话语权。

未来,购物模式可能会从人-商品(商家提供商品,用户购买)转变为人-商品-领域(用户想购买某些商品,然后由商家生产和提供)。

毕竟,对用户的个性化处理可能会让用户感到真诚和惊喜。

2)具体模式2)C2B定制团购:针对某商品,用户通过渠道,社交,邀请好友,提出个性化需求。团体组织成功后,向商家发起团体购买,商家根据商品需求进行生产和发货。

3)优势

用户

定制产品没有现货,与一般购买流程相比,到达用户需要更长时间。因此,可以选择非高频、高价值的产品作为主要定制商品,如3C产品(手机、电脑等。

在传统的模式,电商,用户越来越难以选择合适的产品来满足他们的购物需求。

社交电商,是一个购物模式,它结合了流量,社交和电商,不仅可以通过与社交,有关系的流量、裂变,让信息更快、更近地到达用户手中,还可以通过朋友或人的认可让用户信任和放心购买。

 
 

所谓代理层级价格,是指价格,与层级,代理相对应的单一产品。简单地说,它是层级不同的代理商人所获得的商品的单价

层级的定价法

在模式代理,微商层级的定价有一个传统规则:代理和层级从高到低,层级的差价应该逐渐加大。所谓层级价差,是指“较低层次的代理接收价格”与“较高层次的代理接收价格”之间的差额。

这里以三个层级为例,假设层级,代理,从高到低分别被命名为“联合创始人、区域总监、特约代理””,所获得的商品价格分别为29元、49元和价格79元,产品零售129元。每个层级的差价是:联合创始人20元,地区总监30元,特别代理50元。

上例中的层级定价符合层级的价差从高到低逐渐增大的规律。目前,大多数微商品牌的层级定价都遵循这一传统规则。

层级的定价创新

上述层级定价规则可能会在许多操盘课程或书籍中提及,但我认为这一规则可以适当创新,这就是为什么我称之为传统规则。在我看来,每个层级的价格差异从高到低并不一定要按照传统规律逐渐增加,而是应该根据品牌对层级的需求来决定.

在这里,我们继续使用上面例子中的代理层级作为例子。如果品牌方更加关注联合创始人的招商量,可以增加联合创始人的利润率。

此时,联合创始人层级的价差可能大于区域总监。

例如,在这个时候,商品的价格可以设置为:联合创始人29元,地区总监59元,特别代理79元,在产品零售价格在129元。

此时,每个层级的差价是:联合创始人30元,地区总监20元,特别是代理50元。

根据层级,的传统定价法,这种设置显然是不合理的,没有表现出从高到低逐渐增加的规律。

然而,在品牌方面,联合创始人的层级有很大的价格差异,这将刺激区域总监的晋升,从而增加联合创始人的招商。毕竟,每个人都想赚更多。

同样,如果品牌方更加关注招商在其他层级,的数量,我们也可以增加层级的利润率。因此,在设计层级价格,时,品牌不必按照传统的层级定价规则来设定,而是根据品牌对每个层级的实际需求来设定.

 

层级定价公式

许多品牌想知道如何设计层级定价,并试图得到一些类似直接应用公式的计算方法。说实话,在层级没有所谓的直接定价公式。

也许一些操盘的课程会给出零售价格的折扣率,每个层级,和每个层级的价格都可以计算出来。

例如,以层级三个代理城市为例,假设折扣率从高到低分别为30%、50%和80%,可以计算出每个层级的价格零售价格,

操盘的一些课程会更高级,不直接提供固定折扣,而是提供大致的折扣范围,例如,顶级代理是零售价格,的2-3倍,下一个顶级是3-4倍。

当然,有些可能不是用折扣来表示,而是用百分比来表示。

上面给出的公式算法在一些操盘课程中都是常见的形式,但是这些相对固定的折现率都是基于传统的层级定价规则的公式,因为公式必须基于一定的规则,没有规则就不能形成公式。

但是,正如我上面所说的,传统的层级定价规则可能不适合创新品牌层级的定价,因此该品牌不应该故意应用一些所谓的层级定价公式。在我的理解中,任何可以应用的层级定价公式都是没有竞争力的,因为你可以使用它,其他人也可以应用它。

层级定价的演绎

虽然在层级,没有固定的定价公式,但有一些基本原则可以遵循。在解释层级,的定价原则之前,让我们先了解一下层级的定价是如何设计的。

在模式,代理,微商,层级定价的设计需要在品牌利润、层级数量和零售利润之间反复推导,最终确定一个合适的层级定价。

所谓品牌利润是指顶级代理价格减去产品,成本后的差额,这里的顶级代理是指最高级别的代理商家。为什么品牌利润只与顶级代理?有关?

 

因为品牌方只向顶级代理,供货,其他来自代理和层级的供货只存在于代理商家中。因此,品牌利润取决于顶级代理的价格.

 

所谓的零售利润指的是零售价格减去底层代理,的价格和底层代理之间的差额,这里指的是代理商人的最低水平。

零售利润也可以简单地理解为代理底部的层级差价为什么零售利润只与底部的代理?有关因为只有底部的代理是零售的主力军。

正常情况下,在层级价格,设计之前,该品牌对品牌利润、层级数量和零售利润有一个大致的概念,或者说是一个理想值,但这三个理想值可能不匹配。

例如,假设该品牌想将层级的数字设置为3。通过计算品牌利润和零售利润,发现三个层级不能保证代理商家的合理利润空间。

 

在这一点上,我们需要做出一些权衡,并根据这些权衡再次推出层级定价。

这里有一些需要考虑的权衡:

首先,如果品牌方不想触及品牌利润和层级,的数量,想把代理商人的利润提高到合理的价值,它只能在零售利润上努力。

 

常见的方法是增加零售价格,和适当提高商品价格获得的底部代理商人,同时保持零售利润率。

第二,如果品牌方不想动品牌利润而零售价格,以确保代理商人的合理利润率,它只能努力在层级一个普通方法的数量上减少,如将层级,的数量减少到两个层级。

第三,如果品牌方不想动层级的数量和零售利润,它只能努力在品牌利润,从而确保三个相对合理。正常情况下,产品的成本是相对不变的,所以方法降低品牌利润就是降低顶级代理的价格。

在这三个变量中,品牌需要做出权衡,然后根据实际需要进行改变。变更后,再次进行层级定价的扣减,直到三者处于相对合理的状态。


传销在中国一直是个很敏感的词汇,传销行政违法可能会导致公司面临巨额的罚款,比如说我们所熟悉的花生日记,一纸罚单让公司上市计划破灭。如果涉及传销刑事犯罪则形势更加严峻,可能会让公司管理层、经销商都身陷囹圄,比如微商界的吕家传、一吃黑,都是整个公司被立案调查,现在公司也基本不复存在了。

内外兼修才是防控之道

知识经济

那么社交电商平台有没有办法来避免这些法律风险呢?

谈到这个问题我们想先明确一下,没有哪个企业可以完全规避所有法律风险。企业维护自身权益,争取自身利益的法律行为是随时都在发生的,因此所有大公司都有自己的法务部门,网上也有很多大公司的法律纠纷与负面消息,这些都是正常的。但是,我们要尽力避免法律风险的出现,或者说让这种风险尽量可控。

作为社交电商企业来说,规避风险的最佳方式是“内外兼修”。对内来说,一个企业的法律关系可能包含管理、营销、产品、财务等各方面,但我们最看重的因素,也是企业家们最应该看重的因素就是“合规”,因为企业一旦在合规上面没有重视,那可能面临的是灭顶之灾。

因此,千头万绪,只要做好合规,避免企业运营中的硬伤,再来面对那些不确定性因素,那就完全可以游刃有余了。

企业的合规运营是企业管理者必须要尽到的管理义务,主要体现在:公司内部有没有对虚假宣传的监察机制,有没有对不规范运作的追责机制,有没有岗前培训机制。

知识经济

社交电商具体存在哪种类型的风险呢?

最典型的就是上面所说的涉嫌传销。

很多从事社交电商的朋友整天绞尽脑汁地思考怎么进行模式创新、产品细分,根本没考虑过自己的平台可能涉嫌传销。但事实就是这样,不管是发展会员还是团队长,不管是叫代理还是经销商,名称不能规避实质的风险,只要采用了类似三级分销的制度,就有可能被定义为传销。

在是否存在法律风险的问题上,人们普遍存在很多误区,比如究竟多少层才算“涉传”,还比如什么涉嫌违规,怎样又涉嫌违法,这些都是需要用专业知识去纠正的。

正因为有关“涉传”案件的界定模糊,所以每个地方监管部门对此类商业活动的认定标准、甚至对待目的都是大相径庭的,这些都造成外事工作的复杂性。比如,根据我们律所的案例大数据分析,各地对界定传销的尺度不同,一般来说呈现沿海地区比内地松、经济发达地区比欠发达地区松的现象。但社交电商和直销一样,都是通过网络全国发展,很难进行地域限制,就会在很多地方存在更大风险。

知识经济

企业如果遇到法律风险,应该怎么去解决呢?

我认为主要还是专业的事让专业的人来做。首先,社交电商企业应该视具体情况建立自己专门的媒体、外事和法务机构;其次,需要借助外脑,就像专业的媒体、外事公关机构和行业律师事务所等。

知识经济

这样的专业机构有什么优势?

专业的机构因为接触的人多,经手的案件多,法理研究比较深入。针对具体的案子,企业应该选择怎样的处理方式才是最直接有效的,这一切都来源于丰富的经验积累和严谨的法理功底。

我们不希望企业家朋友们在打官司的时候才想到我们,通过合规的运营让企业降低法律风险,避免违法犯罪的情况发生才是我们一直努力的目标。真正睿智的企业家应该居安思危,未雨绸缪。

事实证明,企业把重心放在事前的合规运营层面上,比企业把重心放在事后如何去处理案件上,性价比要高得多。平常增加的一点运营成本,换取公司长远健康的发展,我相信任何一个企业家都会算这一笔账。

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上一篇 2022年10月20日 11:24:35
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