拼多多新玩法:拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?

在遇到商家店铺商品质量不合格,或者还有其他不合规行为时,可以找官方客服投诉,如果情况特别严重,那么很有可能导致店铺被堵塞。

 

拼多多因为价格便宜而受到很多消费者的欢迎。但是在拼多多购物的时候,我们经常会遇到一些产品质量和商家服务态度的问题。那么拼多多能屏蔽客户吗?它是如何工作的?

 

拼多多能拉黑客户吗?

与所有不能拉进黑名单的商家店铺。只有拼多多平台可以屏蔽或屏蔽该商店,但只有在违反的情况下该商店才会受到这样的惩罚。电商平台的规则越来越完善,对销售假货、s单、销售违禁商品的处罚越来越严厉。如果情况严重,该商店将被永久关闭。

 

在遇到商家店铺商品质量不合格,或者还有其他不合规行为时,可以找官方客服投诉,如果情况特别严重,那么很有可能导致店铺被堵塞。虽然拉黑店铺是做不到的,但是对于一些骚扰性的账号,是可以进行拉黑的。

 

具体操作如下:

 

1、登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到客服平台,点击它打开临时聊天窗口。

 

2、打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

 

3、进入顾客聊天状态页,找到“!”符号,点击他会出现下拉列表,里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

 

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的移除黑名单按钮解除拉黑。

 

我们可以知道虽然拼多多不支持拉黑店铺,但是如果遇到一些棘手的问题时,可以直接找平台客服去处理,但一定要有申诉材料才能提交,所以大家要保留好证据哦。

 

以上就是今天的全部内容了,希望可以帮助到你,有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言,这边看到会第一时间为你解答哦!后续每天都会更新文章哦,没关注的可以关注一下。

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上一篇 2022年10月21日 10:41:53
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