澳大利亚的电子商务行业正处于巨大转变之际，因为最新数据预测，亚马逊有望取代eBay，成为该国最大的在线购物网站。
Jarden分析师Ben Gilbert在日前发表的研究报告中表示，7年前，亚马逊在澳大利亚推出，当时，它就因其在美国的声誉而备受澳大利亚消费者期待。但是，亚马逊澳大利亚本地业务起步缓慢。
之后亚马逊慢慢扩大本地业务范围并开设大量配送中心，为增加订阅人数，还宣布对其澳大利亚送货服务进行重大改变——为悉尼和墨尔本的Prime会员推出了数十万种产品的免费次日送达服务。这让越来越多的澳大利亚消费者转向亚马逊购物。此外，亚马逊Prime可以免费提供年费，这也在推动其电子商务排名迅速上升。就这样，凭借更快的交付时间和忠诚度计划亚马逊实现了本地增长，迅速超越竞争对手。
过去一年，亚马逊网站的流量增长了20%以上，而主要竞争对手eBay、Ozbargain和Gumtree在同一时期几乎没有任何增长，甚至出现负增长。
Gilbert表示：“亚马逊是今年最大的推动者，自去年12月至7月，其份额增长了40%以上，如果这种趋势持续下去，以网站在线访问量比较，亚马逊将在未来12个月内超越eBay，成为澳大利亚排名第一的零售网站。”
塔斯马尼亚大学高级讲师兼零售专家Louise Grimmer表示：“亚马逊凭借友好的网站和不断扩大的产品范围赢得了澳大利亚客户的青睐。用户发现在平台上搜索物品很方便。”
昆士兰科技学院教授加里·莫蒂默（Gary Mortimer）表示：“亚马逊在澳大利亚市场推出时采取了‘谨慎和步步为营’的方式，在几年内慢慢增加了新品类。这意味着他们不会保留不受欢迎物品的库存，直到该类别发展到可以提供充足且丰富的产品。在这个过程中，Prime会员也是直接赢家，因为亚马逊提供了视频、音乐、电子书和游戏的访问权限以及免费送货和独家优惠。”
莫蒂默（Mortimer）先生表示：“亚马逊还通过投资交付速度赢得了客户，在此过程中克服了他所谓的澳大利亚‘距离暴政’。今天订购并在次日送达的能力是亚马逊的差异化表现和独特竞争优势。”
对于希望入驻澳大利亚市场的卖家而言，亚马逊和eBay这两大平台或许更能给予他们安全感。在过去几年中，零售巨头平台的澳大利亚籍消费者数量也正稳步上升。
但澳大利亚消费者也习惯于使用许多成熟的线上电商网站。例如，许多消费者选择My Deal购买家用电器和大件物品。My Deal还为卖家负责物流运输。此外，卖家每月可以接触到100万消费者，可谓体量扎实。
另一个备受青睐的选择则是Booktopia。澳大利亚首屈一指的电商书店，仅在2020年，该平台便达成了420万份图书订单。
无独有偶，线上平台Kogan在澳大利亚拥有300万客户群，该平台提供书籍、零售和移动产品等商品。
澳洲知名电商平台
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TradeMe |
新西兰最大的电商网站 |
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Catch |
澳大利亚最大的在线零售商之一 |
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澳大利亚较知名的其它电商平台
• The Iconic：致力于打造时尚零售业务
• Woolworths：完善的杂货和家电线上平台
• Chemist Warehouse：2020年收入超过3.4亿美元的线上药店
• JB Hi-Fo：专注于提供家庭娱乐性质的产品
线上购物在澳大利亚正逐渐成为常态。
93%的澳大利亚民众使用智能手机，超过2200万澳大利亚民众使用互联网，这为电商增长态势铺垫了更多的可能性。此外，有了像Kogan、Woolworths和亚马逊这样的商店，新品牌可以在短时间内服务于澳大利亚市场。
所以，如果你也在寻找更多的电商市场商机，那不妨考虑一下布局澳大利亚。2022年，或许你将在海外市场中脱颖而出。
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