消费层次等级划分（消费者消费行为分析模型详解）-超梦电商

消费层次等级划分（消费者消费行为分析模型详解）

香香 • 2023年3月4日 10:18:15 • 好文推荐 • 阅读 790

《极简主义者的崛起》是日本三浦展的作品，前言自称对社会的发展有预见性、前瞻性，创建了一些新名词，如：自我扩张感、自我肯定感、事事交换、存储时间……

他把一百多年来日本社会消费的历史分成四个阶段。第一消费阶段的特征：社会中的白领们还是少数，他们有优越感，在市中心上班，住在郊区，喜欢逛百货店买东西，也喜欢去游乐园玩。第二消费阶段的特征：白领们多了，中产阶级生活大众化，大家互相攀比的结果是越大越好，越名牌越好。电视从最初的14寸，渐渐换成24寸、28寸……，房子也要大，车越换越高级。日常生活追求奢侈品，女人LV包；男人polo衫、KITSUNE衣等，品牌标志越秀越大；家庭橱柜摆满威基伍德陶瓷、皇家根本哈根瓷器、意大利基诺里的杯碟。

大家喜欢海外旅行，喜欢购买进口商品。这个时期日本人口多，人口密集，被称为团块世代。商品生产多，消费量也大，是日本经济高速发展的时期。三浦展把这个时期人的消费观定义为自我扩张感，认为人在自我扩张中找到成就感。这个时期的人很上进，处处怕输给别人，处处想跑得比别人快，典型的例子是丰田汽车及员工。第三消费阶段特征：以家庭为中心，越来越多的人开始尝试更有个性的消费。电视每人一台，手机每人一部，音响分成客厅的用于听古典音乐，孩子房间也有听摇滚的迷你型。每一代人想要的设计与品牌不同，商品发展走向个性化、差异化、多样化。

第四消费阶段特征：从追求物质满足、物质的充裕性，走向追求精神品质、精神的丰富性。人们对品牌的讲究程度变低了，全身穿着优衣库也很舒服，进入了每天穿同款衣服的时代，像史蒂夫•乔布斯一样，每天三宅一生设计的黑色高领毛衣和破旧的牛仔裤。对服饰的追求由款式美观转向舒适方便，无印良品就是在这个时期应运而生。人们开始追求简单，出现极简主义者，或说是简单一族。第四消费阶段是当今日本消费时代，人们由自我扩张感转向自我肯定感。人不再“上进”，输给别人也没关系，“想要过悠闲生活”的人占多数。需要声明的是：简单一族不是懒也不是穷，而是精致，是讲究到极致。他们喜欢DIY，在DIY过程中享受亲身体验的实感。因此出现了捡漏时代，捡别人丢弃的物品加以改造成适合自己的富有个性的物品。

越有品味的人越会低价购买二手房进行翻新改造，而不是买现成的新房。社会出现如东急手创馆之类的店，这类店不仅仅是DIY的店，还提出各种奇思妙想的点子，比如，把废弃轮胎做成桌子或椅子；把烧杯当笔筒等等。人们的自主需求高，对产品的制作过程参与性强。追求个人最美生活与自我最佳化，也就是追求对自己来说最佳、最舒适、最合适、让自己最开心的东西。把现成的产品、家里原有的物品改造成最适合自己使用的产品。大家开始青睐本国风格的原创和名家制作的产品。

环保观念的普及，浪费会让人有罪恶感。人们除了开始“捡漏”外，物品的传递方向也发生了改变，由从上往下变为从下往上，即：以前是哥哥姐姐的衣服不能穿了传给弟弟妹妹，现在少子高龄社会变成父母捡孩子的衣服穿，也开始家庭共享，母女或父子共穿衣服，孙女用祖母的LV包等等。共享由家庭走向社会，开始流行租房，共享住宅和汽车。人们开始进行“事事交换”、“存储时间”。“事事交换”是一种技能交换，比如：我为你做饭一小时，获得别人教我英语一小时。于是有了个人的“存储时间”，有时间的时候先努力为别人服务，积攒的时间可供自己未来使用。据说还有“得意银行”，存储自己“得意的事情”，这样就给人的内心和钱包带来丰富和宽裕。

发达国家走过的路、发展的进程可以为我们提供非常有益的借鉴，特别是日本，很多观念与我们相近。在物质保障之后人们应该如何消费呢？应该拥有什么样的一种消费观呢？挣钱靠聪明、靠能力，花钱却需要有智慧。曾经的暴发户一掷千金，挥霍无度已被众人所鄙视，被称为“穷得只剩下钱了”，现在追慕虚荣的消费也会被嘲笑“人傻钱多”。借鉴日本社会的消费发展，让我们拥有一个更环保、更智慧、更理性的消费观。

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